sweetinn

Het begon al bij de voorbereidingen, de booking bij Sweet inn alles verliep uitstekend. Heel goed en direct contact met de mensen van het team via mail en zelfs via app. Het appartement was heel goed gelegen in het centrum van Porto alles kunnen lopen. Prachtig appartement, beveiligde ingang met digitale code. Appartement van alle gemakken voorzien. Kortom een heerlijke stedentrip hebben wij gehad. Oh ja een tip als je gaat ontbijten ga dan naar de Fabrice de nata, praktisch om de hoek.

Geen geld terug maar een voucher. Boeken naar een adere stad kan niet?.. Ja maar niet naar berlijn. Dat is weer een partner stad. Ze doen er niks aan om je te helpen.

Hotel geboekt via booking.com van 21feb tot 25feb! Eenmaal aangekomen in Barcelona moesten wij een borg van €350 betalen die alleen online met de creditcard betaald kon worden anders konden wij niet inchecken. Na een aantal email heen en weer tot de conclusie gekomen dat ze ons niet gaan helpen om te kijken naar een andere mogelijkheid en dus hebben wij direct het vliegtuig weer terug kunnen nemen aangezien we ons geld voor een hotel kwijt waren!! Hotel is alleen maar op geld uit en denk niet aan de persoonlijke situaties en laten je gewoon stikken! Vakantie weg en geld weg kortom bagger bedrijf!!

Erg slechte ervaring!! Pas op dit zijn oplichters! Appartement in Parijs op avenue de Wagram geboekt. BIj aankomst bleken er beestjes/bugs in de keuken in de glazen, op het plafond etc te zitten. Direct gemeld via het nr van Sweet Inn. Echter dat nummer is van een call centre in India. Deze mensen luisteren naar je maar nemen geen aktie, nul! We zijn nu een dag verder. Geen beloofde schoonmakers langs geweest. Niemand is komen checken. Naast die vieze beestjes ontbreekt er bestek. Er zijn nul messen, vorken etc in de keuken. Ook hier wordt niets aan gedaan. Totaal onbetrouwbaar bedrijf dit.

Hotel geboekt via booking.com. Van te voren moesten we alle ID-gegevens inclusief Selfie(!) digitaal aanleveren. Anders was er in Barcelona geen sleutel. Na een aantal telefoontjes en mail heen en weer tot de conclusie gekomen dat ze ons niet serieus gaan helpen om te kijken naar een andere mogelijkheid en dus hebben wij direct kunnen annuleren. Ze gingen niets retourneren. Hotel lijkt alleen maar op geld uit. Kijk uit met dit bedrijf. De andere reviews zijn ook dubieus. Mijn mening zal anders worden als ze - ten minste - een gedeelte terugstorten. Ze hebben nog tijd genoeg (meer dan week) om andere huurders te vinden.