Belgian Beer Factory

Misleidende info op de site, bestel 2016 krijg je 2022. Retourneren kost je zelf geld dus doe je dat maar niet. Bestellen hier nooit meer. Waardeloos bedrijf.

Deed een bestelling via de website, glas van een merk met bijbehorend bieren. Een mooi kerstgeschenk voor een vriend die glazen verzamelt maar alleen wanneer hij van het bier gedronken heeft. Enkele dagen later ontvang ik een pakket met bier maar geen glas. Dat is niet meer te verkrijgen. Maar ik kon het wel bestellen op hun webshop. Daar sta je dan, contact opgenomen met de vraag waarom ze dat niet laten weten hebben. Het antwoord: "Wegens de drukte worden er geen emails verstuurd bij ontbreken van produkten." Met andere woorden de klant moet zijn probleem maar zelf oplossen, wij hebben ons geld gehad. Het glas is inderdaad moeilijk te verkrijgen daarom waren wij zo blij dat we het via deze aanbieder konden bestellen. Gefopt dus. Aangezien het al enkele dagen voor kerstmis was zijn we te rade gegaan bij een drankslijter van Prik & Tik. Die konden ook zo een glas niet meer krijgen maar nadat die mijn verhaal gehoord had hebben ze rondgebeld om toch te proberen mij een glas te bezorgen en dat is gelukt ook. Dus in het vervolg zal ik bij klantvriendelijk firma's bestellen en niet meer op de website van Belgian Beer Factory.

De 3 Chimay glazen waren perfect verpakt, maar toch was er een glas kapot bij levering. Dit werd echter zonder morren opgelost door de leverancier (Belgian Beer Factory, partner van bol.com). Zij hebben ong. een week later een nieuw glas opgestuurd, NOG beter ingepakt (⁠•⁠‿⁠•⁠) Top service! Een absolute aanrader.

Oplichters. Kan er niks anders van maken. €12,80 rekenen voor een flesje bier (Westvleteren) wat in Nederland voor €4,49 wordt verkocht. Op de website staat Westvleteren Trappist 6 Groen 33 cl. Prijs €12,80 (ook nog ex. verzendkosten). Wat ontvang je? 1 flesje. Wat een lacher. Met deze 6 wordt blijkbaar 6% bedoelt (wat ook niet klopt want het is 5,8%) en niet 6 stuks. Ja, de producent schrijft het ook zo, dus wij ook. Lekker makkelijk, niet hoeven na te denken hoe het 'valt' en gelezen kan worden uit ogen van de klant. Zet er dan bij dat de prijs per fles is want die 6 (zeker met deze prijs) wekt toch de indruk dat het om 6 flessen gaat. Voel me opgelicht door deze zwendelaars. Belgisch bier wat is Nederland 3x goedkoper is. Kijk dus goed uit wat je besteld bij deze dozenschuivers die niet nadenken en de schuld min of meer bij de producent leggen.

Ik heb 3 glazen besteld en er 2 gekregen.Niets terug betaald.