benaughty

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Wat een nepprofielen. Ook te belachelijk voor woorden dat je een automatisch abonnement aangesmeerd krijgt waarbij je niet eens van alle functionaliteiten gebruik kan maken. Dat kost nl. meer. Ook je abonnement opzeggen kan niet zomaar, dan moet je uiteindelijk bellen om het op te zeggen en krijg je een engels sprekend persoon aan de lijn die moeilijk verstaanbaar is. Kortom, ver weg van blijven.

Net Benaughty geprobeerd te annuleren voor de volgende betaling, tot de laatste pagina gaat het goed en dan krijg je te zien dat je een nummer moet bellen die geen eens bestaat. Gelijk een mail gestuurd maar dit gaat 24 uur duren en ook mijn bank dat er niks wordt afgehaald. Waar halen jullie het lef vandaan om dit te doen.

Boel nep accounts, moeilijk om op te zeggen en melden je aan voor identieke sites van hunzelf. Had na aanmaken van het account mijn (toen nog leeg) account geüpgrade naar een premium account. Met een gratis account bijna geen berichten, met compleet leeg premium account kreeg ik op eens een boel berichten, die allemaal nep waren. Binnen 24 uur van aankoop mijn account gecanceld, nog geen maand later trekken ze nog meer van mijn rekening af want blijkbaar geven ze je ook een account bij een andere identieke site waar ze niks van gemeld hadden. Nooit een factuur gezien of ook maar een "bedankt voor aanmelden" email of zo iets. Zeggen wel leuk aan de telefoon "had je je voor kunnen afmelden bij het aanmelden", maar nooit wat van gezien en standaard zet ik ook alles uit wat niet verplicht is. Daar overgeklaagt bij hun email en later hun telefoon lijn, maar daar krijg je alleen te horen "we kunnen je account stop zetten en je een extra maand gratis geven, geld terug doen kan niet omdat dat dat logistiek niet kan" wat natuurlijk complete onzin is. Ook krijg je via de telefoon met moeilijkere vragen te horen "email ons", maar emails word niet op gereageerd als de vraag niet per telefoon beantwoord kan worden en word je geblokkeerd volgens mij (gezien ik geen "we reageren zo snel mogelijk" emails meer krijg). Vervolgens ook nog eens bij mij van de bank afgetrokken van deze site, die ik toen al een maand eerder had opgezegd en zelfs meerdere telefonisten van hun zeiden dat ik die niet hoefde te betalen. Want ja, heb mij 1 keer via hun site en 2 keer via hun telefoon afgemeld en pas de 3e keer kreeg ik een mail dat ik was afgemeld. Wel "leuk" om te horen van de telefonisten dat ze kunnen zien dat pogingen zijn gedaan om op te zeggen maar vervolgens van word gezegt "ja, die vinden wij niet compleet genoeg". Site en de overkoepelende "Tech Medialand" is een grote oplichters bende.

Fakesite met nepprofielen en als je een abonnement hebt kom je er heel moeilijk vanaf. Als je de automatische incasso uit zet, zetten zij hem weer aan en voor je het weet zit je er weer 3 maanden aan vast.

Oplichters, nepprofielen. Ik ben automatisch op premium account gezet. En ik kan nergens mijn automatische afschrijving stoppen. Bij de laatste stap kom je niet verder! Hoe kom ik nu van die automatische betaling af?