gisterenvandaag

Het is dat ik minimaal 1 ster moet geven maar gisterenenvandaag zou er eigenlijk niet 1 mogen krijgen. Aanvullend op mijn eerdere review beloofde gisterenenvandaag mij het geld van de salontafel terug te boeken. Nou, je raad het al, we zijn 5 werkdagen verder en nog niets ontvangen. N.a.v. mijn eerste review over dit bedrijf wilden ze persoonlijk contact. Nou je raad het al, nog niets van ze vernomen. Ik moet nog even kijken waar ze precies zitten maar ik overweeg om volgende week even langs te gaan. Komt het geld niet naar mij dan kom ik wel naar het geld. Het spreekt vanzelf dat ik een ieder adviseer, ga niet met dit bedrijf in zee. Het kan goed gaan maar als het mis gaat ben je zuur.

We hebben de kast brev gekocht. Zeer snelle en duidelijke communicatie. Levering ook volgens afspraak en een zeer mooie meubel stuk.

Word lekker makkelijk afgedaan, tafel word geleverd. Flink verpest door de verwerking van het hout begrijpelijk is elke tafel Uniek. Maar om de cm zitten gleuven en strepen en on effenheden. Direct contact gezocht, reactie dat niet elke tafel hetzelfde is begrijpelijk! Daarna nog is gemaild en afgewacht en word er niet meer gereageerd. En nu zeggen jullie binnne de 14 dagen dat de tafel niet retour kan. ???? Hij is geleverd ongebruikt want scheef als het maar zijn kan dat je er nog niet fatsoenlijk je bord op kan zstten. De tafel Is trouwens ongebruikt want wij eten aan onze woonkeuken eiland. Nu staat er een lelijke tafel binnen, wat zo mijn pronkstuk van de kamer had moeten zijn! Ik schaam me voor de tafel dat hij zo geleverd is en gebracht. Nul reactie naar de hand of begrip of meedenken voor een oplossing NOOOOIT maar dan oook NOOOOOOIT meer. Alsof er een botte kaasschaaf overheen is gegaan. Inmiddels weer een week verder na revieuws en mails en geen reacties!

We hadden een fauteuil besteld via de webshop, maar die zat niet lekker en de kleur paste niet in ons interieur. Dus mail gestuurd dat de stoel weer terug kon, dit was geen probleem. Om kort te gaan PRIMA contact zelf de fauteuil terug gebracht, en een dag later het bericht dat het aankoop bedrag terug gestort zal worden binnen 3 dagen. En in de mail de creditnota. TOP geregeld.

Tafelblad gekocht via de webshop met de bijbehorende teakfix. Na het uitpakken eerst de tafelpoot eronder gezet. Het was hoog zomer dus niet direct er aan gegeten, maar kort daarna wel en toen bleef er geen glas fatsoenlijk op staan. Het blad is aan alle kanten krom. Het lijkt wel een golfslagbad. Glazen dus wel vasthouden als je aan tafel zit. Helaas doet GenV er niks aan. De 2 jaar fabrieksgarantie kan je op je buik schrijven. Staat wel op je site, maar wordt niet nageleefd. Totaal geen service!! Gekocht en achteraf betalen via Klarna en deze steunt de malafide webshop. Ja in gebruik genomen....wat doe je anders met een tafelblad. Had hem eerst moeten testen op de grond??? Maar dan had ik m ook gebruikt!!! Totale nonsens verkondigen de mensen daar! Ik krijg de ene na de andere incasso berichten. Kom het blad maar ophalen, want ik wacht de juridische stappen wel af. Ik ga nooit betalen voor die kromme zooi die jullie leveren. Koop hier NOOIT!!! H.J. Fokker