3d-lekdetectie

Belachelijke prijs voor iets dat ze "beloven" maar zeker niet leveren. Wij hadden daklekkage en daarom 3D-Lekdetectie ingeschakeld om de exacte plaats te bepalen. Er kwam een "expert" maar die vertelde dat hij niet in dienst was maar zelfstandig en zo af en toe klussen voor 3D-Lekdetectie deed. Hij heeft heel eventjes gekeken met een warmtebeeld camera en vochtmeter op de plek die nat was. Zijn conclusie ....."ja, er is een lek". Ook werd door hem gegarandeerd dat hun rapport door alle verzekeringen werd geaccepteerd en vergoed. Vervolgens het rapport (na 4 weken en 3 keer vragen !!!) gekregen. In het rapport stonden verkeerde foto's van een andere klant en de hele conclusie was .... "Ja, er is een lek geconstateerd". Hierop contact gehad met kantoor van 3D-Lekdetectie waar werd verzekerd door "Roos" dat dit ook wel erg summier was en zij zelf de expert de opdracht zou geven het rapport aan te passen. Na 5 weken .... (en meerdere mailtjes verder) nog steeds niets ontvangen en dus maar weer even gebeld. Antwoord van "Roos" was dat ik zelf maar even contact moest zoeken met de expert. Op mijn antwoord dat ik toch zaken deed met 3D-Lekdetectie en niet een zelfstandig expert, was het verschrikkelijk botte antwoord ... "tja, meneer, dat heet efficiency". Ik noem dat belachelijk, schandalig, afschuiven en klant onvriendelijk. Toch maar zelf met de expert contact gezocht en die zou het rapport aanpassen. Weer 2 weken later (eindelijk) het "aangepaste" rapport gehad. Er zaten nog steeds verkeerde foto's in en er was slechts 1 enkel zinnetje toegevoegd ..... "wij adviseren de lekkage aan te pakken.......". Een waardeloos bedrijf dat voor deze oplichting toch nog €450 rekent. In een woord ... OPLICHTERS ???