Femke van Cranenbroek
12-07-2023Ik kwam gisteren binnen in de pinko winkel in Antwerpen waarbij ik opzoek was naar een handtas. Ik was wat aan het rond kijken waarbij de winkel medewerkster op een zeer discriminerende en ongepaste toon tegen mij zei “ Uhm die handtassen horen niet bij de sale”. Ik keek haar kritisch aan! Ik wist dat het geen sale artikelen waren. Ik vroeg haar of een handtas er ook in het zwart was en ging deze halen. Ik ging kijken hoe deze handtas bij me stond in de spiegel maar diende te wijken voor een dame die kleren wilde passen, hier heb ik normaal geen problemen mee maar de manier waarop me dit gevraagd werd was niet oké. Ik sta in de winkel met de handtas tot een andere medewerkster kwam en zei op een ongepaste toon “zit er niks tussen nee” ik zei ik zou graag de handtas op het bovenste schap nog willen passen. De werkneemster draaide met haar ogen en zei dat ze dan een ladder moest nemen en da ging niet want heel de winkel was vol en ze moesten hen helpen terwijl er 3 personen in de winkel stonden die al geholpen werden. Ik zei tegen haar laat maar ik bestel het wel online. Ze gaf me met een verheffende toon aan “mevrouw begrijp jij mij? Het is hier echt heel druk en ik ga niet de ladder op als u het online ga kopen want daar heb ik niks aan” met daarachter nog “ begrijpt u mij” ik vertelde haar licht gefrustreerd “ kijk mevrouw ik zal in het vervolg ook zeggen tegen men patiënten in het ziekenhuis mensen het is hier super druk als je hulp nodig hebt niet mijn probleem want het is druk” ze keek me aan op een zeer arrogante manier en zei “ nee u begrijpt het niet” ik zei “ ik begrijp u heel erg goed! Maar ik hoef de handtas niet meer te hebben als ik hier zo behandeld word als klant!” Ze zei “ja maar ik wil hem wel nemen hè” met heel tegenzin ik vertelde haar dat ik ddd er handtas niet meer moest hebben en dat ik het zeer onrepectvol vind hoe ik hier benaderd word en ging me niet verlagen tot haar niveau! Ik wenste haar een fijne dag en liep aan. De werkneemster sprak lelijk tegen haar collega over mij en probeerde me nog in de rede te vallen! Wetende da er 2 mensen u zo dircrimineren in 2023 omdat je casual gekleed ben? Vind ik absoluut not done!! Je gaat niet iemand beoordelen op het uiterlijk want je weet niet wat iemand in zijn portefeuille heeft. Services 0.0
Elise Salaets
17-08-2023Ik kocht een cargo broek online van 255 euro Ze paste me niet, ik heb ze teruggestuurd , 1 week geleden is ze afgeleverd in Italië . Ik krijg geen bevestiging, niets online, geen mail… Ik doe een mail, nogmaals geen antwoord … Vandaag 2e mail gedaan … Wat een slechte service . Ik heb ondertussen ook Paypal gecontacteerd dewelke een procedure gaan opstarten. Ik koop nooit nog online bij Pinko. Ik koop veel online en steeds krijg ik onmiddellijk bevestiging als er een retour is , waarom kan dat niet bij zo’n bedrijf als Pinko? Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken, er wordt een zinnetje afgeraffeld en click .
Lambrechts Sarah
28-02-2024Hele slechte ervaring Kom er nooit meer
Lida Van der sluis
03-07-2026De shine baby shine instap sneakers met allemaal strass steentjes waar ik diverse kleuren van aangeschaft heb en die nog als nieuw zijn daar vallen ineens de zolen in stukken uit elkaar ze verbrokkelen helemaal dat mag toch niet met sneakers van meer dan €300,- ik heb ze al een aantal jaren dus geen garantie meer ook omdat de winkel in Den Haag er niet meer is niemand om op terug te vallen helaas. Pinko zal ik dus nooit meer kopen omdat er heel slechte kwaliteit zolen onder zitten als ik dat geweten had dan had ik ze nooit gekocht. Heel jammer en verdrietig dat het vele geld voor aanschaf nu in de prullenbak ligt!!! Waarschuwing koop GEEN PINKO!!!!!