Alkmaarrr
16-12-2020Comfort Plus airwasher/luchtbevochtiger gekocht. Beetje problemen met bestellen in Safari (geprobeerd op iOS, iPadOS en macOS), maar snelle reactie van klantenservice dat dit bekend is en dat er wordt gewerkt aan een oplossing. Ook meteen oplossing voor bestellen gegeven: bestelling kon ook per email met achteraf te betalen factuur. Netjes! Maar ik had het product ondertussen al via andere computer en browser aangeschaft. Bestelling gedaan op zondag. Zou 4 tot 7 werkdagen duren. Reeds op dinsdag binnen met DPD. Netjes volgens track&trace. Vervoerder staat helaas niet genoemd op website; gevraagd per mail en binnen een uur antwoord. (Was het DHL geweest dan had ik niet eens besteld. Ik weiger nog langer DHL aan de deur te krijgen). Product goed en beschermd verpakt, niet te veel loze ruimte in doos (= milieubesparend). Kortom: hier word je blij van.
Richard
09-02-2021Al meer dan vier jaar geleden een Venta LW-45 luchtbevochtiger gekocht. Deze werkt naar behoren was er 1 onderdeel defect door "verkalking". Ik heb telefonisch contact met Venta Air via het telefoonnummer op de website. Ik werd snel en vriendelijk geholpen door iemand die zeer deskundig was. Het betreffende onderdeel werd toegestuurd met duidelijke instructies om te vervangen. Tevens bestel ik 2x per jaar bij Venta de reinigingsmiddelen. Tot op heden altijd netjes binnen enkele dagen geleverd zonder op- of aanmerkingen.
Khaled Abbas
02-03-2024Alles wat ik nodig heb, is hier tegen redelijke prijzen