Jan Mijnders
24-02-2022Geweldig bedrijf tot Zo snel super bedrijf dank
H.
12-10-2023GEACHTE De communicatie met Carpet Avenue was uitstekend , Het volgen van het pakket via UPS was matig en niet goed te volgen waardoor UPS twee keer langs moest komen. De verpakking was beschadigd maar de tapijten waren gelukkig niet beschadigd We hadden 2 vloerkleden besteld die bij elkaar waren verpakt zo dat het pakket 41 kilo woog wat veel te zwaar was .
Thea Dekker
11-03-2024De bestelling was na 2dagen al binnen. En ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan door de dames aan de telefoon. (Ik heb 3 keer gebeld omdat ik er niet uitkwam hoe de procedure in z'n werk ging.) Dit was voor mij de eerste keer dat ik online iets besteld heb.
Erwin Van Hove
10-02-2026Na een probleem met een bevroren betaalpagina, de klantendienst gecontacteerd. Er werd bijna ogenblikkelijk gereageerd. Verschillende mails uitgewisseld en telkens was er binnen het kwartier antwoord van een bijzonder klantvriendelijke en oplossingsgerichte medewerkster (Angela). Zij heeft gezorgd voor een doeltreffende oplossing. Het tapijt werd een paar dagen later probleemloos geleverd. Eindelijk nog eens een bedrijf met een uitstekende klantendienst !
Marion Brom
25-06-2026Mooi tapijt en snelle levering. Contact was zeer goed.