Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Daan de Boer
27-10-2026Service was matig en niet behulpzaam.
petemill
13-03-2024Trustfull laat zijn oren hangen naar de - onder de loupe genomen - bedrijven en zet vervolgens de consumenten onder druk.
Raymond Krebbers
09-10-2025Conversation with Anonymous and Thomas Date: 9 oktober 2025 Duration: 4 minutes 6 seconds * 11:43 Anonymous: wel vreemd dat de codes niet werken als ik via jullie website probeer in te loggen + 11:43 Thomas: ja die zouden moeten werken * 11:43 Anonymous: en nu? + 11:44 Thomas: Wij ervaren alleen momenteel dus ook problemen met het systeem van mijnaccount + 11:44 Thomas: Hoe bedoelt u en nu? * 11:44 Anonymous: want het werkt niet * 11:44 Anonymous: kunt u de polis en groene kaart dan opsturen naar mijn mailbox? * 11:45 Anonymous: dan hebben we in ieder geval een tijdelijke oplossing + 11:45 Thomas: Nee ik kan geen documenten naar u opsturen. * 11:45 Anonymous: tjezus + 11:45 Thomas: Ik raad u aan even te bellen naar onze klantenservice * 11:45 Anonymous: met nummer + 11:45 Thomas: 010 300 6540 * 11:46 Anonymous: en u bent geen klantenservice? + 11:46 Thomas: Ja ik ben wel klantenservice maar wellicht dat het via telefoon wat gemakkelijker gaat + 11:46 Thomas: Ik kan u in ieder geval geen documenten opsturen * 11:47 Anonymous: ohhh * 11:47 Anonymous: duidelijk + 11:47 Thomas: fijne dag!
Piet Verbaan
04-06-2026Wijziging abonnement KPN Omdat KPN de prijzen van mobiel netwerk en internet/TV hebben verhoogd kon ik deze abonnementen opzeggen en naar een goedkopere aanbieder gaan (aanbieding Ziggo) Tijdens het opzeggen liep ik tegen het feit aan dat ik 2 mails had gekregen van KPN (1 voor internet en TV en 1 voor mobiele telefoon met verschillende datums 3 mei en 10 mei 2025) Je had 1 maand de tijd om op te zeggen maar ik had niet door dat i 2 mails gekregen had en ging ervanuit dat de mail van 10 mei 2025 leidend was dus was ik op tijd volgens mijn beleving op 3 juni 2025. Bij opzeggen mobiele telefoon op 3 juni was ik 1 dag te laat en formeel is dat ook zo. Ik ging ervanuit dat de mail van 10 juni leidend was omdat ik het abonnement van mobiele telefoon in combinatie met combivoordeel had afgesloten. Navraag leert dat het twee afzonderlijke contracten zijn. Conclusie: Let op: Bij het afsluiten van een combideal bij KPN en je wilt deze deal annuleren blijf je als klant zitten met een te duur mobiel abonnement voor je telefoon.