travel2be

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Tickets geboekt, daarna de bevestigings informatie gekregen met een spelfout in een naam. We proberen al dagen, op elk mogelijke manier contact te krijgen, via skyscanner, via de luchtvaartmaatschappy, via email, telefonisch. Op geen enkele manier kom je bij Travel2Be uit!! Ze laten je gewoon aan je lot over, en het is jou probleem hoe je het oplost. Bel je hang je uren aan een lijn waar niemand bij opneemt!! Je betaalt veel geld voor 0.0 service! Boek hier niet, want als er iets is, contact, of service is er niet!!! Het is je eigen probleem, zoveel stress terwijl een vakantie juist ontspanning zou moeten zijn. Hopelijk word er op deze review gereageerd zodat dit probleem zsm opgelost kan worden! Maar heb er geen goede hoop in als ik de andere reviews lees!

Ik heb vandaag een ticket geboekt zonder bagage. Op de website staat dat je achteraf extra bagage kan voegen in de optie “my trips”. Echter is dit helaas niet het geval zoals op de website staat beschreven. Na lange tijd aan de telefoon gewacht te hebben gaf mevrouw aan om de vliegtuigmaatschappij te benaderen en dit aan hun voor te leggen, zo doende tig keer heen en weer gebeld uren lang. Zonder resultaat. Zo heb ik gevraagd om mij te upgraden van ecojet (turkish airlines) naar extrajet voor de bagage. De mevrouw was zeer onbeleefd aan de telefoon en weigerde te helpen en gaf alleen als reden aan “ Its not available” Ik kwam met een andere optie om gewoon de bagage zelf toe te voegen, dit was ook niet beschikbaar zonder enkele argument. Kortom dit is pure oplichterij. Op de website staat iets anders dan wat er in werkelijkheid op je staat te wachten. Zonder enige reden of argument ben ik aan mijn lot overgelaten voor mijn ticket van Amsterdam naar Antalya op 27-06. Ik hoop dat jullie toch nog kunnen kijken voor een oplossing in deze korte periode van tijd. Ik ben zeer en zeer teleurgesteld.

Heel ontevreden!!!! Ticket gekocht, geannuleerd door de firma. Alreeds 3 weken beloven ze me om tickets op te sturen voor een alternatieve vlucht, krijg ik vandaag te horen dat het toch niet lukt. 2 dagen voor vertrek en na tal keer bellen. De mensen van de klantendienst articuleren niet goed, zijn onverstaanbaar. Als ik zeg dat ik het niet kunnen vindt hoe ze handelen, leggen ze gewoon af. Heel ontevreden!!!!

Tickets Brussel-Mumbai via Dubai geboekt reedsmeer dan 1 week probeer ik om een tussenvlucht aan te passen zonder resultaat. Je kan een "ticket"om hulp te vragen via mail aanmaken, maar hier wordt niet op geantwoord. Bij de originele maatschappij Emirates in dit geval kun je online zelf je ticket aanpassen en indien dit niet lukt wordt je geholpen via de chatbot MAAR als je via travel2be boekt kan dit niet meer en wordt je terug naar hen verwezen. MISERIE, ik zou niemand aanraden om via hen te boeken en steeds voor de originele maatschappij kiezen.

Niet betrouwbaar Aal 4 jaar achter de travel2be-genaaid!!! Letterlijk een figuurlijk