unikclothing

Service was matig en niet behulpzaam.

Hier een tijdje terug een trui besteld, de maten kloppen voor geen meter. Ik heb altijd maat L, maar die was hier veel te klein. Vervolgens direct een maat groter besteld en het oude product in dezelfde conditie retour gestuurd. Het retourneren vanuit Nederland kost 20 Euro(!), vervolgens is het een maand later en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Er wordt ook niet meer op mijn e-mails gereageerd

3 T-shirts en 1 trui besteld: de trui was behoorlijk slechte kwaliteit (dunne stof en de kleuren waren minder uitgesproken in vergelijking met de foto) en 1 T-shirt was lelijk afgewerkt. Over de 2 andere T-shirts niets op aan te merken. Praktisch onmogelijk om de 2 slechte artikelen terug te sturen vanuit België: de verzendingskosten zijn meer dan wat de artikelen waard zijn en je moet ze binnen de 14 dagen terugsturen. Het is ook nergens duidelijk dat je zelf je retour moet betalen (en regelen met de verzendbedrijven), waardoor ik maar na 10 dagen doorhad hoe het allemaal in elkaar zat. Na elke mail moest ik 2 dagen wachten op het antwoord waardoor ik dus al snel aan de 14 dagen zat. De antwoorden waren ook allesbehalve behulpzaam. Geen geld terug en nu zit ik met 2 artikelen van slechte kwaliteit. Bestel hier enkel als je zeker bent dat je de dingen wil houden, over de 2 andere T-shirts ben ik wel tevreden .

Een trui besteld op hun site. Deze komt helemaal niet overeen met de foto’s en de beschrijving en ziet er heel afgeleefd en gedragen uit. De klantendienst gestuurd voor een kosteloze refund. Deze werd niet geaccepteerd, omdat ze beweren dat dit zo hoort. Nu moet ik 19 pond betalen om de trui terug te sturen. Ook heb ik al 7 pond betaald voor verzending. Een dure grap.

T-shirt gekocht, welke is gekrompen in de was. Ik heb zelf in een kledingzaak gewerkt dus al gestoomd en gestreken, het is veel te kort geworden. Kan het shirt niet meer aan maar ze willen niks doen ter compensatie! Waardeloos bedrijf.

Zeer tevreden met die shirts die ik heb besteld, goede kwaliteit en het zit goed bij mij. Levering duurt wat langer dan normaal omdat het van buiten de Europese unie komt maar op het moment dat je dat weet is dat geen probleem meer. Leuke samenwerkingen hebben ze. Ik zou het iedereen aanraden.