laserpennen

De bestelde laserpen was kapot - intern was de laser scheef gezakt leek het. Mailtje gestuurd, en ik kreeg gewoon een nieuwe opgestuurd. Fijne service, zoals het hoort en dat bij zo'n kleine bestelling - ik had er een hard hoofd in. Dank!

Geld terug was geen enkel probleem en de betaling stond binnen 3 werkdagen bijgeschreven op mijn bankrekening. Wel jammer dat er Sanyo batterijen worden geleverd samen met de laserpen, terwijl op de website staat Samsung.

Tot op heden niet tevreden. Ten eerste was de bestelling later bezorgd dan beloofd in de tekst. Ik had een groene 200mW en een rode 50mW laserpointer besteld. De groene werkt naar verwachting maar de rode niet. Bij de rode rammelt de accu en als je hem naar beneden wijst stopt hij er helemaal mee. Verder zouden de laserpointers in een opbergdoos geleverd worden, maar deze zaten heel eenvoudig in een zakje van bubbeltjes plastic. Dit gemeld bij Tim, nu afwachten hoe dit opgelost gaat worden. Voor nu dus 2 sterren.... 28-11-2025: UPDATE! Bij Tim aangegeven dat de rode laserpen niet goed was en binnen 2 dagen een nieuwe pen mogen ontvangen. Reactie op het feit dat er geen doosje was bijgeleverd was dat deze ook niet meer voorradig waren en ook niet meer bestelbaar zijn. In de plaats hiervan zijn er 2 ZIP-zakjes opgestuurd wat ik wel teleurstellend vindt als er een doosje beloofd wordt. (Wat overigens nog steeds op de site vermeldt staat!) Kortom: - Communicatie snel en correct - levering nieuwe pen, zeer snel en zonder discussie - Doosjes helaas niet meer leverbaar en zip-zak in mijn ogen niet echt een vervanging van het doosje. Nu 4 sterren. Gezien de ervaring en de snelle reactie en communicatie zou ik hier nog wel eens bestellen.

De laser besteld en een week nadien goed ontvangen. Voldoet volkomen aan de beschrijving. Werkt uitstekend.

Eergisteren 3 laserpennen besteld en vandaag zijn ze correct geleverd (in België) met Post.nl. In 2023 heb ik ook een laserpointer besteld (ben ik ondertussen ergens kwijt geraakt) en ook toen was de levering correct volgens afspraak.