leballon

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Bestelling op 1-2-24 geplaatst. Niet geleverd. Reactie van klantenservice was dat items niet meer beschikbaar waren en mijn geld teruggestort zou worden. Echter gebeurde dit niet. Nadien geen reactie meer op mail, Facebook en telefonisch onbereikbaar! Wel geld aannemen en nadien geen reactie meer en geld niet terugstorten! Oplichting!

Op 25 januari twee jurkjes besteld en betaald! Ik kreeg bericht dat ze niet meer beschikbaar waren en dat ik mijn geld teruggestort zou krijgen. Na diverse mails van mijn kant, nog geen geld en niks gehoord!! Zeer slecht, oplichters?? Ik was in het verleden een vaste klant !!

Bestelling niet geleverd. Ik zou binnen 1-2 dagen een terugbetaling ontvangen maar ik wacht nu al 3 weken op terugbetaling. Geen reactie op mail/Facebook. Waardeloos!!

Ben sinds 13 januari al aan het wachten. Bestelling is geannuleerd en creditering komt er niet. Opkoper probeert mijn inziens over de ruggen van goedgelovige en trouwens klanten na faillissement nog snel zo veel mogelijk geld te verdienen. Schandalig dit, is ordinaire oplichting!! Niet eens reacties op mails. Le Ballon was altijd mijn nummer 1, heb er een wrang gevoel aan over gehouden. Persoonlijk heeft altijd zo hun best gedaan om goede service te verlenen, helaas heeft opkoper daar geen boodschap aan, handelt alleen uit eigen belang.

Begin februari een bestelling gedaan. Na een lange tijd kreeg ik te horen dat er twee van de drie items niet meer te leveren zijn. Vervolgens nooit meer iets ontvangen en uiteraard wel gewoon betaald. Klantenservice gemaild maar geen reactie terug. De winkel in Veenendaal zei dat het onderweg zou zijn maar nooit iets ontvangen. Geld ook niet teruggestort! Klantenservice later niet meer bereikbaar. Oplichters!