gorillas

Eerste keer bestelde en Bestelling nooit aangekomen. Ik deed om 22:30u een bestelling waarvan de status een uur lang hetzelfde bleef. Net voor sluitingstijd (00:00) werd ineens bezorgd aangegeven. Gorillas heeft alleen 1 regulier nummer die geen (ook niet voor jou) contact opnemen met locaties. Locaties hebben dus geen eigen nummer. De man was kortaf en aso (gebeurd waarschijnlijk heel vaak dit) en was niet behulpzaam. Ik moest dit uitzoeken met Thuisbezorgd om 00:00u die onbereikbaar zijn na 6en. Zo zat ik dus alsnog zonder boodschappen maar wel betaald! En kon ik de andere dag wederom er achteraan om m’n geld terug te krijgen. Tot nu toe is dat niet het geval, dus kijk uit!!!! Zo kan iedereen 50 filialen openen. TIP: stel je boodschappen uit en doe ze alsnog zelf. Bespaart je geld, tijd en ellende. Dieven zijn het!!!

Na meer dan een maand wachten op een terugbetaling, blijft mijn verzoek onbeantwoord en onopgelost. Het meest frustrerende is het gebrek aan communicatie van de klantenservice. Mijn herhaalde e-mails werden genegeerd, en toen ik eindelijk contact kreeg via de app, kreeg ik simpelweg te horen om opnieuw te mailen. Deze situatie is niet alleen onaanvaardbaar, maar lijkt ook een patroon te volgen, gezien de vergelijkbare klachten die ik online heb ontdekt. Klantenservice is de ruggengraat van een bedrijf, en het negeren van klantverzoeken en het niet nakomen van terugbetalingen getuigt van een gebrek aan integriteit. Ik wil potentiële klanten waarschuwen voor de risico's die gepaard gaan met het kiezen van Gorilla's als serviceprovider. Mijn verzoek om mijn geld terug is nog steeds niet ingewilligd, en als consument voel ik me machteloos en gefrustreerd.

Dit bedrijf is gewoon mensen aan het oplichten en Getir werkt samen met dus mensen niet bestellen. IK ga zelfs aangifte doen van oplichting U bent gewaarschuwd.

Slechte kwaliteit T-shirt ontvangen en ook slecht bedrukt, letters hier en daar niet bedrukt. Ook is het een type T-shirt met wijde mouwtjes en de kleur op de site ziet er gelikt uit, maar is totaal anders in werkelijkheid. Ruilen of retourneren is onmogelijk, gewoon schandalig en dat voor die prijs!

Een bestelling gedaan voor 4 keer ribeye en maar 1 geleverd. Bestelling is vervolgens uit de app gehaald dus nergens meer te vinden. Vervolgens hebben ze zelf de bestelling aangepast dat er maar 1 ribeye is geleverd. Er zou 50% korting op zitten maar dat is dus helemaal niet omdat ze de bestelling zelf hebben aangepast. Behoorlijk slecht dus! Geen aanrader!!!!! Valse acties. Je betaald vervolgens de hoofdprijs voor iets wat ze niet gaan leveren. Triest.