Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Emma Bakker
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Maaike de Jong
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Caroline P
10-04-2024Ik wacht nog altijd op mijn geld. Dat duurt nu al 4 maanden. Klantenservice gooit gewoon de telefoon op de haak!
Lucas
27-11-2025Ik sluit me volledig aan bij de negatieve reviews. De klantenservice is afschuwelijk. Telefoon wordt letterlijk opgehangen. Automatische e-mails. Ze doen er alles aan het je zo moeilijk mogelijk te maken je geld waar je wettelijk recht op hebt terug te krijgen. Amateuristisch en ronduit verbazingwekkend dat KLM hiermee weg komt. Een nationale airline.
thea moonen
03-02-202630 Jan, zaterdag, een rechtstreekse reis Amsterdam Nairobi geboekt voor 4 personen en meteen betaald: €4587,68 Binnen 10 minuten had ik de tickets en zag dat de heenreis via Parijs loopt en al voor 7:00u vertrekt. Costumer-service gebeld, maar na 1:32u wachten opgehangen. Dan maar watsappen. Zondag bericht terug, kosten van omboeken €295,64 pp. Terug ge-appt dat ik dat erg veel vond. Maandag bericht terug: kosten omboeken €300 pp + tariefswijziging. Totaal €1650,56. Dat noemen ze “ costumer-service”. Wat een aanfluiting.
Kees Onderdelinden
12-02-2026KLM De beste en leukste Airline ter wereld.
ULRIC
30-03-2026De klantenservice is een grote teleurstelling. Mijn vlucht hat meer dan 24 uren vertraging. De klanten service negeert de vertraging en liegt t.o.v. AirHelp dat ik zogenaamd een vergoeding heb ontvangen. Op verzoek naar een bewijs word ik genegeerd.