thecoucouclub

Leuke website met mooie merken. Goede service. Er was een item wat je cadeau kreeg niet beschikbaar en werd gevraagd of ik een andere kleur ervoor wilde of wilde wachten tot deze er weer was. Een week later heb ik het alsnog ontvangen!

Fijne website met duidelijke omschrijving over de producten. Snelle levering. Alle producten die ik hier heb besteld, stellen mij niet teleur en blijven in m’n to buy and to use lijstje

Ze hadden een besteld product niet op voorraad, dus dat wordt een nalevering. Klantenservice reageert snel. Kreeg de producten die wel op voorraad waren de volgende dag al thuis.

Mijn oorspronkelijke bestelling werd zeer snel voor Kerstmis verwerkt en verzonden, maar PostNL heeft het nooit op mijn adres afgeleverd. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice en ook zelf geprobeerd te hebben het pakket te vinden, is CouCou Club zo vriendelijk geweest om een vervangende bestelling te sturen. Post NL deed niets om te helpen. Normaal gesproken neem ik niet de tijd om een review te geven maar ik vind het belangrijk om mijn positieve ervaring te delen. Het assortiment is ook geweldig.

Random ergens tegengekomen online, aangemeld voor de mailinglijst, en ondanks heel veel negatieve ervaringen bij nieuwe producten die ik online bestel nu EINDELIJK een keer SUPER tevreden. Netjes en leuk verpakt, je ziet en ervaart dat de producten doen wat ze zeggen. Nog niet alles gebruikt maar de pimpel patches en dermaplaning exfoliater zijn echt een must. Je merkt dat er met liefde en aandacht aan de producten gewerkt is en het niet ff snelle verkoop van rotzooi is. Ga zo door, ik ben fan en heb meteen jullie website met mijn zussen gedeeld ☺️