parcelforce

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Mijn pakket zou ergens moeten worden opgehaald maar zou niet weten waar.

Ik wacht al weken op een pakket. Niemand kan mij vertellen waar het pakket op dit moment is. Het pakket heeft enige tijd bij de douane gelegen en heb hiervoor een behoorlijk bedrag moeten betalen om het pakket vrij te geven. Het pakket zou uitgegeven worden maar ik heb niemand gezien. Als ik de zending nu traceer wordt er aangegeven dat ik het moet ophalen bij een local depot. Ik heb geen briefje in de brievenbus ontvangen dat ze zijn langsgeweest (was overigens gewoon thuis want ik werk vanuit huis). De vraag is nu, bij welk depot. Niemand kan mij hier iets over vertellen. Behoorlijk frustrerend. Service is super slecht. Hoop echt dat ik mijn pakket snel ontvang. Normaal heb ik altjd mijn bestellingen binnen een week in huis.

een slechtere service kun je je niet wensen, ik heb 50.95 pond extra betaald voor een pakket met spoed levering... er werd gegarandeerd dat het pakket binnen 2 dagen bezorgd zou worden maar de tracking code geeft aan dat het al bezorgd is. na bellen met het bedrijf kreeg ik te horen dat ze het pakket direct hebben uitbesteed aan Fedex, ik vind dit een rare gang van zaken voor een expres courier service?? na contact te hebben gehad met fedex kreeg ik te horen dat zei het pakket nog moesten ontvangen en dat ik het dus never nooit vandaag ga krijgen! ik heb een onderdeel voor een boot besteld en dat moest met expres service worden verstuurd aangezien het mij ruim 100 euro per dag kost de boot in het droogdock te houden!! na nog een keer bellen met parcelforce kreeg ik een zeer arrogante en discriminerende man aan de telefoon die zei dat ik maar geduldig moest zijn en dat mensen zoals ik (nederlanders dus) altijd iemand zochten om de schuld bij te leggen?? daarna werd mij verteld dat ik het bedrijf waar ik het pakket bij had besteld maar moest inlichten omdat hij mij niet verder wou helpen?? dit is een belachelijke ga g van zaken en ik ben inmiddels dik 2 uur bezig geweest met bellen enin de wacht staan!! ik hen 156 euro betaald voor helemaal niks en ik verwacht dan ook een financiële compensatie voor deze waardeloze service, aangezien dit pure oplichting is!! stuur nooit iets met deze pakket service tenzei je behandeld wilt worden als een minderwaardige levensvorm!!

Pakje uit UK door verzender op 10/01/24 afgeleverd postkantoor en daar ingelogd. Status op 26/01/24 nog steeds advised en niets terug te vinden met trackingnummer? Waar is mijn pakje? Verzender heeft zich onlangs geïnformeerd in postkantoor en daar ingelogd.

ik stuurde een cadootje met geen geldwaarde en de ontvanger kreeg een rekening van 94,10 euro Alles was al betaald 80 euro niet echt leuk ook laatste keer jullie te gebruiken. Dus bijna 200 euro om iets zonder geldwaarde ,zelf gemaakt, op te sturen. Ook nog een schok voor ontvanger.