comfortbedding

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Mijn profielfoto laat gedeelte van die matras zien Ik bestelde een matras, en die kwam vies en kapot aan.Dus ik mailde dit bedrijf, Boll, en de vervoerder. Die laatste wees met de vinger naar comfortbedding. Comfortbedding reageerde direct, met de belofte de volgende dag een nieuwe matras en kapotte vieze mee terug te nemen.... Niet dus. De kapotte vieze werdt opgehaald, maar geen nieuwe. De bezorger belde met depot, bleek dat die matras nog niet bij hun in het depot zat. Dus ik zei, ik wil em niet meer. Kreeg advies om direct nog te annuleren. Ik met Boll live gechat, en die mevr. Vond dit ook geen stijl, en zou direct comfortbedding doorgeven dat het aankoopbedrag moest worden overgemaakt op mijn rekening. Vanmorgen kreeg ik een mailtje van comfort Bedding dat de matras volgens hem WEL in het depot lag vd vervoerder. Vreemd. Heb de gang van zaken gisteravond nogmaals uitgelegd, en ook dat ik de bestelling heb geannuleerd. Hij meent toch niet serieus dat ik nog van hun een matras wil.wil mijn geld terug, en hoop dat dit lukt met Boll.

Komen hun afspraken niet na!! en zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Het matras zou afgelopen dinsdag worden geleverd maar niet dus... kreeg mail dat het de volgende dag geleverd zou worden maar tot heden twee dagen verder nog niks ontvangen.

Slechte levertijden. Klotesmoesjes over bezorgproblemen. Strand te boek bij bol.com onder easy bedding maar is gewoon een andere firma. Waarschijnlijk om slechte reviews te omzeilen. Niet te bereiken zelfs niet door Bol.com

Zeer nette bedrijf die comfortabele producten levert. Gisteren besteld de volgende dag bezorgd. Zeer vriendelijke bezorgers. Ga zo door.

Dit bedrijf is zeer klantvriendelijk en was bij ons goed bereikbaar. Hebben keurig netjes het bedrag teruggestort en begrepen de ontstane situatie goed.