dekordump

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

1 ster is eigenlijk nog te veel Op 24 April 2023 heb ik een bartafel besteld echter tot op heden nog niks ontvangen. Vanaf Mei al diversen keren mail contact gehad. Op 22 Juni 2023 heb ik gemaild dat ik de order wilde annuleren aangezien ik elke keer te horen kreeg dat de bestelling steeds uitgesteld werd. Na mijn mail over dat ik de bestelling wilde annuleren kreeg ik een mail terug dat dit mogelijk was aangezien mijn bestelling in de wachtrij was geplaatst en rechtstreeks vanuit de fabriek verzonden zou worden en dat als ik de bartafel echt niet meer wilde dat ik de bestelling aan de deur kon weigeren. Ook gevraagd per mail of we misschien telefonisch contact er over konden hebben waarop ik terug kreeg dat ze mijn helaas telefonisch niet van dienst konden zijn. Ook is mijn daarvoor 10% korting aangeboden ook daarvan tot op heden nog niks van terug gezien. Op 16-10-2023 is het eindelijk gelukt om de bestelling te annuleren mijn was gevraagd om het rekening nummer door te geven zodat het bedrag daarop terug gestort kon worden. Het zou eerst 5-7 werkdagen duren voordat het bedrag op mijn rekening zou staan echter gaven ze aan dat ze technische problemen hadden en dat het iets langer kon duren. Na 2 weken heb ik weer contact opgenomen aangezien ik het bedrag nog niet terug had waarop ik een mail terug kreeg dat ze me ervan wilde verzekeren dat ze actief stappen zouden ondernemen om het openstaande saldo te corrigeren, dat ze er alles aan zouden doen om de kwestie zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat ik de betaling volledig terug zou krijgen. Echter zijn we nu begin 2024 en nog steeds niks van het bedrag terug gezien!

11 december bestelling gedaan, en op de dag van vandaag niks ontvangen. Heb wel 10x gebeld en gemaild. Nergens word op gereageerd!! Graag wil ik mijn geld terug. Dit is diep treurig !!!

1 ster is eigenlijk nog teveel!!!😡 Vorig jaar 3 maart 2023 een bestelling geplaatst van 3 salontafels. Deze zijn nooit aangekomen! Een 30 tal mails ( als het al niet meer zijn ) verder om te vragen waar mijn bestelling blijft. In mei vragen ze mijn IBAN nummer om een terugbetaling te doen, er was iets mis gelopen met de vervoerder. Ik geef mijn IBAN door en ze beloven mij om zo snel mogelijk een terugbetaling te doen? Ik zou voorrang krijgen op de rest toen ik zei dat ik klacht tegen hun zou indienen. Maar er gebeurt helemaal niets! 😡 Terug regelmatig contact opgenomen en ze beloven mij tot 2 x toe dat het geld rond die periode op de rekening moet staan. Je mag 1 x raden, weer geen terugbetaling want vanaf ik begon te mailen waar mijn terugbetaling bleef tot op heden nu zouden ze problemen hebben met een terugbetaling in hun systeem. Contact opgenomen met Juridische Dienst. Klacht neergelegd tegen hen! Maar het haalt gewoon niet uit. Heel dikwijls worden de mails ook gewoonweg niet beantwoord. In elke mail dat ze mij terug geantwoord hebben, moet ik geduld hebben om de terugbetaling want ze zouden intern een probleem hebben met de terugbetaling!😡 Maar ik moet geduld hebben en met hun excuses zit mijn kelder al vol. Nu 3 maart 2024 is het een jaar geleden. Geen pakket ontvangen ( Salontafeltjes 3 stuks ) en nog steeds geen terugbetaling. Ze antwoordden zelfs niet meer op het mailverkeer! 😡 Ik als alleenstaande invalide heb hun kassa gevuld, maar na zoveel beloftes kunnen ze geen terugbetaling doen. Deze site moet dringend van verdwijnen voordat er nog meer gedupeerde zijn / komen. DEKORDUMP shame on you!!!! 🤬🤬🤬

22 april 2023 een bureau besteld (prijs € 224,00) en na talloze mailtjes nog steeds niets geleverd gekregen. Op reactie van mijn mail kregen we iedere keer een standaard mail retour dat er een vertraging in de verzending zat. We hebben al aangifte gedaan bij de politie maar die hebben natuurlijk nooit geen tijd voor dit soort zaken (oplichters en criminelen hebben hier in Nederland nu eenmaal vrij spel).

Waardeloos bedrijf.... 1 dag voor de wijnproeverij bellen ze af met een kutsmoes. Gooi uw geld beter in de maas,.. Trap er niet in...... .. John wilbers