winkry

Levertijd was ruim 1,5 mnd... klantenservice reageert altijd netjes en snel op mail. Product verder zoals omschreven/verwacht.

Jas een maat te groot besteld, en hij is nog veel te klein. Meer dan een maand moeten wachten op de levering. Chatten met een robot ivm klachten. Geen gratis retour. Absolute afrader om hier ooit nog iets te kopen. Het leunt behoorlijk tegen oplichting. En dan spreek ik nog niet over de behoorlijk ondermaatse Chinese kwaliteit. Nooit meer, 1 goede raad blijf er weg.

Love blanket besteld 100 X 145 €44,95, later op AliExpress gekeken daar kost die €25,28. Kies je bij AliExpress voor de grootste maat (145 X 216) dan ben je nog steeds goedkoper uit (€42,99) dan een kleinere maat op Winkry. Wil je dit retourneren, dan mag je €31,- betalen, omdat je het zelf naar China mag terug sturen. Bespaar jezelf deze kosten zou ik zeggen!

Love blankets: product is goed, wel duur, lange levertijd en ik mis wasvoorschrift. 09-03 een drietal love blankets besteld (3 voor €144,-). Direct een track and trace ontvangen en erachter gekomen dat de producten uit China komen. Ongetwijfeld had ik ze ook voor een fractie van de prijs daar zelf kunnen bestellen. Na 2 weken de eerste 2 dekens ontvangen. Een dag later de 3e. Dekens zitten in een plastic verpakking zonder verdere aanwijzingen. Ik mis vooral iets van een wasvoorschrift. Voor eerste keer gebruik in de wasmachine gestopt en het duurt vervolgens meerdere dagen voordat ze droog zijn.

Kwaliteit van het ontvangen product is ondermaats. Bij contact met de klantenservice is er snel een standaard reactie, met voorstel om het product weg te geven aan iemand anders. Zogenaamd in het teken van duurzaamheid. Als je wilt retourneren, is dit naar China, dus de kosten zijn dusdanig hoog dat het niet opweegt tegen de betaling die is gedaan. Laatst ontvangen mail suggereert dat ze navraag doen bij de leverancier, maar na weken wachten is duidelijk dat ik gewoon wordt opgelicht. Bedrijf reageert inmiddels gewoon niet meer op mijn mails.