kazidomi

Over datum!!! THT Ik heb babyvoeding voeding besteld- HOLLE 1 GEITENMELK 800 GRAM maar blikken waren overdatum. Helaas ik heb niet gecontroleerd toen ze waren binnen. Ik heb een week lang aan mijn kind gegeven. Hij was aan spugen hele tijd. Ik dacht dat hij verkouden was, want hij had korts,diarree en uitspugen. Ik heb nieuwe flesjes ( 6 stuks) gekocht en ook flessen speentjes. Want ik dacht dat er is iets met flessen. Dan gingen we naar de huisarts en consultatiebureau, ze hebben advis gegeven om verdikkingsmiddel te gebruiken. Tuurlijk dat helpe ook niet. Kind was erg moe van spugen, hij was erg onrustig en hij slaapte slecht- bijna niet. Ik dachten dat ga ik helemaal gek worden. Dan rende ik andere voeding kopen 5 sorten ( 2 sorten geitenmelk babyvoeding en 3 koemelk babyvoeding) Maar al vanaf eerste geitenmelk babyvoeding ging het wat beter. Nu verwacht ik compensatie van ze. Want het is ongelooflijk dat ze verkopen oude babyvoeding- het is toch LEVENSGEVAARLIJK!

Valse reclame over hun lidmaatschap. Je zou na een proefperiode een mailtje krijgen dat je proefperiode is afgelopen om dan eventueel het lidmaatschap tijdig te kunnen stoppen. Opgelet dit gebeurt NIET, waardoor het geld ineens wel van je rekening gaat. Je kan hier dus NIET op vertrouwen. Ik heb diezelfde dag nog een mailtje gestuurd, om dit te melden en gevraagd dit recht te zetten. Maar hier hebben we gewoon geen reactie op gekregen. Dit voelt als oplichterij. Update: Na deze review heeft Kazidomi contact opgenomen en hebben ze het probleem met het lidgeld rechtgezet.

Assortiment is goed maar het lidmaatschap opzeggen is een groot probleem bij dit bedrijf. Meermaals contact opgenomen, mandaat via de bank stopgezet, zelfs na een jaar is dit nog steeds lopende! Dit is absoluut een schande.

Samenvatting: Neem het kazidomi lidmaatschap niet! Ze hebben fraude gepleegd op mijn bancontact kaart en betalen niet terug. Ik ben enorm teleurgesteld in Kazidomi en hun klantenservice. Ik wou mijn lidmaatschap dit jaar nog niet direct verlengen en had via hun website mijn lidmaatschap niet verlengd. Alles goed, mijn lidmaatschap is opgezegd via de website. Een dag later is het lidmaatschap opeens toch verlengd via een bancontact betaling die ik niet heb uitgevoerd. Ik mail hun klantendienst en ze beloven mij een terugbetaling. (Terwijl ze onrechtmatig mijn bancontact kaart hebben gebruikt: fraude). Ik wacht 10 dagen, geen terugbetaling, ik mail hun opnieuw. Ik krijg een excuus: technische problemen, de betaling zou nu moeten uitgevoerd zijn. Ik wacht een aantal dagen, weer geen terugbetaling. Ik contacteer de klantendienst en ze sturen mij een document door (waarmee ik niets ben) en dat ik het moet regelen via mijn bank? Ik heb mijn bank gecontacteerd maar ze kunnen niets doen, dit ligt volledig bij Kazidomi. Wat voor een service is dit, eerst mijn bankkaart zonder toestemming gebruiken en dan mij het zelf laten oplossen omdat ze een frauduleuze systemen hanteren. Ik ben echt teleurgesteld, ik ging mijn lidmaatschap normaal terug verlengen op een later tijdstip, maar nu echt niet. We zijn ondertussen een maand verder en ik heb nog geen terugbetaling gekregen of een uitleg hoe ze zonder mijn toestemming mijn bankkaart hebben gebruikt.

Kazidomi zegt dat je via lidmaatschap een betere prijs krijgt. Maar als je gaat kijken naar de echte prijs bij het merk zie je dat het dezelfde prijs is... Zo heb je de producten van KORO die op Koro-shop.be evenveel kosten als bij Kazidomi mits lidmaatschap.