stiebel-eltron

Kwaliteit viel erg tegen.

Twee accumulatoren gekocht in België gekocht in Nieuwpoort bij Wattstore.be 1 accumulator viel naar een half jaar al uit en is netjes gerepareerd door Stiebel Eltron Nederland. Tweede toestel is na een paar jaar ook uitgevallen geprobeerd een monteur naar Breda te krijgen beiden Servicebureau s werken niet mee en sturen geen monteur. Moet allemaal via een installateur was 2 jaar geleden geen punt nu wel. Zowel België en Nederland Stiebel Eltron willen geen monteur sturen in de winter.Heeft te maken met landsgrenzen. We hebben het over een verwarmings unit op elektriciteit. SHF-2000. Ze schuiven alles af van België naar Nederland en Nederland naar België. Daarom krijg dit bedrijf Stiebel Eltron van mij maar 1 ster minder kon niet.😃 Geldt tevens ook voor Stiebel Eltron Nederland. Request werd afgekeurd. Zeer slechte Service en mensen gewoon in de kou laten zitten is mijn mening. Ga vooral zo niet door. In de verkopende winkel in Nieuwpoort werd gezegd dat dit een topmerk is. Ik heb daar een andere visie over na deze slechte ervaring.Koop nooit meer iets van Stiebel Eltron.In België niet en in Nederland ook niet. Vervolg: Nieuwe stuurprintplaat besteld van 130 euro.En de huidige printplaat vervangen. Dacht dat ik nu van alle ellende af te zijn. Maar nee hoor doet het nog steeds niet geen support van Stiebel-Eltron Nederland en België zonder tussenkomst van installateur. Ze blijven klanten teleurstellen ook al vriest het buiten. Zal nooit meer iets kopen van het merk Stiebel-Eltron gewoon troep. Peter Ravestein uit Breda.

Een infraroodstraler IW 120/180 gekocht voor muurmontage op 17/10/2023. Sinds een week, dus na amper 7 maanden, is de snoer waarmee de schakelaar van de straler bediend wordt gewoon van de houder van de schakelaar afgescheurd. Wat een slechte kwaliteit. Made in Germany is niet meer. Constructiefout. Ik zou iedereen aanraden een straler met draadloze bediening te kopen. Update op 14 januari 2025: Nu is ook de schakelaar die de drie standen van de stralerbuizen moet regelen kapot. De middenste buis liet het plots afweten, dus nog maar 2 branders max.. Door de middenbrander op de plaats van een van de andere branders te plaatsen heb ik kunnen concluderen dat hat de schakelaar moet zijn die kapot is. Zwakke prestatie voor een dergelijk bedrijf dat er prat op gaat kwaliteitsprodukten te verkopen.

Geen contact te leggen met Stiebel ivm garantie op brine warmtepomp. 3 van de 33 geleverde warmtepompen hebben problemen en de installateur kan geen contact krijgen met de support afdeling. De verwarmingsfunctie, koelfunctie, warmwater functies en noodbedrijf werken geheel niet. Geen fouten in display. Vooralsnog erg ontevreden.