doehetzelfexpress

Via Bol.com 3 zwart stalen paalkappen gekocht van het merk Elephant, voor op mijn Elephant hek. Na niet eens anderhalf jaar de kappen totaal verroest. Antwoord van Doehetzelfexpress(na een hele lange tijd): eigen schuld je hebt rvs schroeven gebruikt. Uhmmmm, wat heeft dat met de paalkappen te maken, de gaten zitten voorgeboord. En stel, stel dat het zo is, waar op de site, of bij het product staat dat je bepaalde schroeven moet gebruiken? Precies, nergens. De vraag is of de kappen wel echt van dit goede merk zijn, aangezien er nergens een merkje instaat. Ik denk zelf van niet. Heb ws gewoon goedkope rotzooi gekregen voor de prijs van merk. Uit coulance willen ze mij 5 euro geven, kappen zijn in totaal iets meer dan 30 euro. Uiteraard ga ik daar niet meer akkoord, en wil ik nieuwe kappen of mijn geld terug. De zaak loopt nog....wordt vervolgd Update 11 Januari 23, verkoper laat niks van zich horen, ook Bol krijgt geen contact, Bol heeft mij dan maar een cadeautegoed van 5 euro gegeven!

Oplichting!! Heb via "doe het zelf express" een bestelling gedaan maar product nooit ontvangen. Bedrijf is ook niet bereikbaar via email of telefoon.

Mijn pakket werd te laat verstuurd en naar het verkeerde adres. Het pakket zou - als het weer op voorraad was - opnieuw worden verstuurd, nu naar het juiste adres. Maar er was toch weer wat misgegaan en het pakket bleek toch niet verzonden te zijn. Artikel was weer niet op voorraad en had er geen vertrouwen meer in dus uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Dat was dan wel weer netjes, maar dit hele proces duurde enkele weken en is uiteindelijk is op niks uitgelopen.

Wat een waardeloos bedrijf. Ik had een grasschaar gekocht maar handvat brak af. Retour gestuurd en na enkele weken terug ontvangen met tekst "geweigerd". Hier koop ik dus nooit meer.