hipi-kids

Voor de tweede keer srijklabels besteld omdat ze zo bevallen. Bij de laatste bestelling heb ik per ongeluk twee keer betaald. Mailtje gestuurd en de volgende dag had ik het teveel betaalde al terug. Na verzending door hun duurt het nog wel zeven werkdagen voor het in de bus lag maar ook daar was een prettig mail contact over.

Voor het nieuwe schooljaar op zoek naar degelijke broodtrommels met bijpassende rvs drinkflessen met naam die ook nog in de vaatwasser mogen. Dit was even zoeken maar uiteindelijk bij Hipi Kids terecht gekomen. Bizar weinig Nederlandse reviews maar toch de gok gewaagd. De producten voelen degelijke aan, blijven vooralsnog mooi in de vaatwasser en lekken niet. Toen mijn vriend de deksels van de broodtrommels in de vaatwasser deed, leek het hem een goed idee om de randen om te vouwen. Na het rondje vaatwasser en weer terugvouwen waren de randen wat vervormd en gescheurd. Toen ik contact opnam met Hipi Kids om te vragen of ik de randen los kon bestellen besloten ze me de randen kosteloos op te sturen. Dit verraste me want het was immers niet hun schuld of ook niet een probleem veroorzaakt omdat hun product niet degelijk is. Lang verhaal kort; mooi, degelijke spul en voortreffelijke service!

Ik had naamlabels besteld bij dit bedrijf. Toen ik ze na twee weken nog niet had ontvangen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Hoewel zij geen controle hebben over waar de (brief)post zich bevindt, hebben ze zonder aarzelen direct nieuwe labels naar mij opgestuurd, omdat de eerste zending waarschijnlijk was kwijtgeraakt. (Eén dag later zijn de labels alsnog bezorgd) Dat vond ik ontzettend netjes en klantgericht! Vanwege de goede kwaliteit én de uitstekende service geef ik met volle overtuiging 5 sterren

Helaas, geen goed blijvend resultaat. De instrijk naamlabels zoals in gebruiksaanwijzing aangebracht en toch laten de meeste na korte tijd weer los. Jammer, van de investering!

Dik een jaar geleden een thermo drinkfles gekocht. Deze wordt elke schooldag gebruikt maar ziet er nog als nieuw uit, geen krasje te bekennen. Onlangs nog een fles gekocht en had mijn email verkeerd ingevuld bij het bestellen. Dit. Werd vlot en professioneel opgelost.