medion

Kwaliteit viel erg tegen.

Ik kocht in mei 2018 bij Aldi een nieuwe Medion Smartphone van 129 €. 9 maanden later was het toestel stuk (batterij loopt leeg in 1 u 15 min en onder scherm zit een luchtbel). Ik mocht het toestel verzenden voor reparatie. Na 10 dagen stilzwijgen krijg ik offerte van zowat 170 € omdat toestel niet onder garantie kan worden hersteld wegens "ondeugdelijke verpakking". Die verpakking was echter een envelop met noppen, de originele kartonnen verpakking van Medion en daarin nogmaals noppen. Bij opvragen van foto's van de levering, krijg ik enkel foto's van een latere datum. Het toestel ziet er daarbij uit alsof het tussen en deur heeft geklemd gezeten? Ofwel werd toestel zo ontvangen en heeft Medion nagelaten de koerierdienst daarop aan te spreken, ofwel is die plooiing bij Medion intern gebeurd. Ik word binnen Medion ook van de ene dienst naar de andere gestuurd, en weer terug zodat ik enkel in een vicieuze cirkel draai en steeds dezelfde mantra van "ondeugdelijke verpakking" krijg voorgeschoteld. Oh ja, ik mocht ultiem naar een betalend 0900-nummer bellen, dat werd bemand door dezelfde mensen bij wie ik 2 weken geen redelijk gehoor kreeg. Ter info en bij wijze van voorbeeld: Ik heb in tussentijd via Amazon.de en Bol.com boeken, DVD's en CD's besteld: die zitten steeds in een eenvoudige envelop met noppenfolie verpakt, en geen enkele van die items was beschadigd... rarara daar is die verpakking dan toch "deugdelijk". Om maar te zeggen hoe Medion je gewoon voor schut zet met leugens en je verplicht binnen 14 dagen een beslissing te nemen ivm de offerte. Opties waren: herstel voor 170 euro ( terwijl zogezegd 3 jaar garantie??), retour voor 29 euro (waarschijnlijk voor mijn vintage collectie, deuhh!!) of afvoeren als afval. Ik koos het laatste en heb een HUAWEI P SMART 2019 gekocht bij BOL.COM voor 172 €. Nog geen seconde spijt van gehad. NOOIT MEER MEDION!!!!! PLUS JAMAIS MEDION!!!!! NIE WIEDER MEDION!!!!! NEVER AGAIN MEDION!!!!!

Waardeloze klantenservice en klantendienst. Tv, dag op dag, 1 jaar oud. Scherm vertoont witte schijn, strepen, kleurverschillen, slecht beeld. Klantendienst gecontacteerd, hebben mij weken aan het lijntje gehouden via mail. Ik moest zelf het probleem maar zoeken in plaats van dat ze onmiddellijk een technieker te sturen. Wat een profiteurs! Tv dus na 1 jaar voor de vuilbak, bedankt Medion!!

Smart-tv MD30050 met 32"/80cm scherm gekocht van Medion. Aanvankelijk duurde het even om opgestart te geraken, met account enz. en het beeld leek niet zo scherp en dof, voor even dachtt ik dat we een miskoop hadden gedaan. Maar toen we de instellingen hadden aangepast, was het beeld ineens veel beter! Heel levendige kleuren met haarscherp beeld. Hij waarschuwde wel voor mogelijks hogere energieverbruik bij die instelling, maar dat was verwaarloosbaar door de kleinere schermgrootte. En voor die prijs was het echt een koopje, ik zou het zeker aanraden! Het geluid was trouwens ook beter dan de versie zonder smartfuncties (met ingebouwde DVD-player). Bij die vorige moesten we een speaker gebruiken en bij deze hoeft het helemaal niet!

MD 30350 / Medion P15012 smart TV. Een Android TV. Deze is super makkelijk te installeren. Hou je smartphone gereed om het WiFi wachtwoord over te nemen alsook je Google account info. Ik en mijn ouders kochten deze vrijdag 29 maart, Paasweekend. Wij zaten op de eerste rij om 2 toestellen te bemachtigen. Tegen de middag, zaterdag de 30e, waren er 4 van de geleverde 10 toestellen weg. Ik nam vóór aankoop met de folder-info in mijn handen, eerst de hele online gebruiksaanwijzig door. Toen was het al beklonken. Die moesten we hebben! Wij keken al eerder naar het aanbod van TV toestellen in Aldi, maar deze had gewoon alles! Ook de afstandsbediening kan je koppelen en die neemt als het ware de bediening van je digibox over, zodat je géén extra afstandsbediening meer moet rondzeulen. Super handig! Ik heb hem net vandaag, 1 april, geïnstalleerd, en mijn ouders installeren hem weldra. Je hebt toch tijd nodig om je oude toestel te demonteren, schoon te maken zelfs al onderhou je alles goed, en dan alles rustig door te nemen + te installeren. Onze oude Philips TVs waren niet stuk, noch versleten, maar géén internet / WiFi TVs en toch al meer dan 10-20 jaar oud. Voor 349 kan je al een mooie vervanging doen. Het is géén prijs voor een 50 inch smartTV! Bedankt Medion & Aldi. Ik ben er, tot hiertoe, énorm tevreden van! Ik heb bijna een 20-tal Medion items staan (onder garantie online in mijn account) en geen van al die items is een "flop". Integendeel!

Klantnummer 0244006603: Ik ben uitstekend geholpen door de Klantendienst van Medion. Ik blijf trouw klant! Dank je