bmtechniek

Betonboor diam. 28mm l=400mm gekocht voor 80,-. Na 6 gaten in mijn vloer brak er een stuk uit de kop, zichtbare vermoeiingssporen. Het overgebleven stuk heeft dan ook al een scheur, maar is nog niet gebroken. Boor is oordeelkundig gebruikt, dus niet kloppen oid, wel koeling. De twee delen van de kop worden gescheiden door een zaag/slijpsnede zonder radius, de oorzaak van het vroegtijdig falen. Garantie gereclameerd bij B&M, werd geweigerd, ik moest allang blij zijn met 6 gaten, de meeste mensen kopen volgens B&M zo'n boor voor eenmalig gebruik, waarna deze wordt afgeschreven. Nou, ik niet dus! Ik was er er van overtuigd een goede industriële boor te hebben gekocht met het oog op probleemloos boren. Mocht dan ook iets meer kosten. Nu blijkt het gewoon ook flut kwaliteit. Na lang aandringen mocht ik de boor op eigen kosten terugsturen, waarna men de boor op eigen voorstel naar de fabrikant zou sturen voor analyse. Afijn, ik nog extra kosten gemaakt om 'm terug te sturen, hoorde ik niets meer. Weer er achteraan gemaild, kreeg ik bericht terug dat ze er niets aan konden zien, einde verhaal. Boor werd dus niet naar fabrikant gestuurd zoals aan mij beloofd was, en ik kreeg geen rapportage, en ik kreeg ook de boor niet terug. Ik werd met een kluitje in het riet gestuurd! Slechte kwaliteit, slechte service, komen afspraken niet na, staan niet achter hun eigen product. Boor zag er overigens ook heel anders uit dan op de website. Ik bestel hier nooit meer iets! Daarna een nieuwe boor besteld bij een ander bedrijf deze had wel een radius, en is na veelvuldig gebruik nog steeds ok.

totaal geen service, verkeerde band besteld wil ze terug sturen kan niet. dus wat nu? werd nog niet gepraat hoe we het konden oplossen

Goede service. Fijne directe communicatie. Topspullen

Top bedrijf, goede service!! En verstand van zaken.