e-supply

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Toch onverwachts mijn bestelling gekregen, ben ik blij mee. Maar misschien moeten ze beter communiceren en bereikbaar zijn zodat dit soort misverstanden niet meer plaats vinden en de vele negatieve reacties welke ik heb gelezen niet meer voorkomen. Een simpele reactie op mijn geval zou zijn, tot onze grote spijt is uw bestelling vertraagd maar onbereikbaar zijn en Geen antwoord op e-mails moet niet kunnen.

Ik heb begin september een powerbank besteld bij ExterneBatterij.nl, een onderdeel van E-supply. Orderbevestiging ontvangen. Track and trace werd beloofd. Nooit gekomen. Ook de powerbank nooit ontvangen. Telefoon is nooit bereikbaar. Op e-mails wordt niet geteageerd.

Ik heb recent een artikel bij Lusty gekocht. Blijkbaar één van de vele malafide handeltjes van E-Supply. Bij levering was het product reeds niet in orde. Ik heb dit met superlijm kunnen oplossen, echter na nog geen 2x gebruiken, ging het artikel helemaal kapot en was het niet meer te maken. De reactie van de Lusty support medewerker was "als er iets mis mee was had u er niet zelf aan moeten gaan knutselen, nu is de garantie niet meer geldig". Met andere woorden. Ze leveren een prul-artikel en willen ook nog niet aan garantie doen. Mijn "reparatie" was iets wat ze zelf bij de productie al hadden moeten doen, maar dat was gewoon niet belangrijk. Het gaat erom om geld te verdienen en niks ervoor terug te hoeven doen. Slechter kan gewoon niet. Koop niks van deze oplichters. Ze hebben een hele reeks aan oplichtersbedrijven. Trap er niet in!

Ik had een flinke bestelling en betaald met Ideal. Een fictief adres opgegeven, omdat ik koos voor "ophalen in de winkel" maakt dat immers niet uit. Ze hebben de bestelling TOCH opgestuurd. Wel betaald, niets gekregen. Vriendelijk geprobeerd tot een oplossing te komen, echter door MIJN actie, wordt ik uitgemaakt voor fraudeur (valsheid in geschrift). Daar moet ik het mee doen. Mensen, zoals meer wordt gewaarschuwd, als het fout gaat, gaat het goed fout. Ik kan niet anders concluderen dan dat dit oplichters praktijken zijn (sextoyland, mr.mitch, taboo shop, esupplies, enz.) Mijn advies, ga niet met hen in zee!

Wel besteld maar niks gekregen. Gemaild naar de site maar ze verschuilen zich achter een site waar je niks kan bestellen maar ze incasseren wel het geld.