surf4shoes

Zeer slecht, heb via zalando met surf4shoes als hun partner schoenen besteld. Na twee weken wachtten op een beloofde drie daagse bezorging gaan bellen met zalando en dhl. Uit nader onderzoek was gebleken dat dankzij slordige labeling van surf4shoes het pakket kwijt was geraakt. Zij hebben hier zelf niets over gezegd. Na EEN MAAND wachten en vele telefoontjes vanuit mezelf, een rechtsverklaring van zalando doorgestuurd gekregen om mijn geld terug te vragen. Nadat ze erop goktten dat de schoenen nooit meer zouden aankomen. Zeer slecht raad sterk af hier ooit iets te bestellen.

Koop hier nooit je schoenen. Wanneer de schoenen geretourneerd moeten worden, kunt u zelf opdraaien voor de kosten en deze zijn meer dan 10 euro! Vervolgens moet je er zelf achteraan gaan waar je geld blijft en hebben zij geen "flauw benul" waar je het over hebt en doen ze alsof ze gek zijn. N.a.v. de kopie v.h. track en trace- bericht van PostNl die ik aan ze heb doorgestuurd, komen er keer op keer dezelfde vragen. Ze zijn het aan het traineren en het probleem wordt maar niet door ze opgelost!. DUS KOOP HIER NOOIT SCHOENEN!! KAUFEN SIE NIEMALS IHRE SCHUHE BEI SURF4SHOES!!!

Rechtstreeks bij Surf4shoes. Bestelling was correct. Kwaliteit in orde. 2 paar schoenen in 2 maten : 2 paar gekocht, de te grote maten retour. MAAR geen retourbon in de verpakking. Al 3 maal het formulier 'RETURN' ingevuld in Engels en Duits. Al 4 maal een email gestuurd in alle talen om een retourbon en instructies te krijgen, maar geen gehoor. We blijven volharden en sturen elke dag een mail. Natuurlijk is ondertussen de periode van terugzenden verlopen. Benieuwd of ik ooit gehoor krijg.

Prima service