idimex

Retourneren gaat zeer moeizaam. Kastje aangeschaft via Amazon, leverancier Idimex. Kastje voldeed totaal niet aan verwachtingen, laadjes schoven totaal niet, daarom retour aangemeld. Echter ik ontving geen retourlabel. Weer contact opgenomen met Amazon en kreeg via account Amazon de aanbieding dat het kastje kosteloos opgehaald kon worden, Datum afgesproken, tijdstip konden ze niet geven. Hele dag gewacht, niemand gezien. Weer contact met Idimex opgenomen (dit gaat allemaal via Amazon), kreeg eerst een bericht in het Duits. Gevraagd om een bericht in het Nederlands. Ze willen nu een nieuwe datum zodat chauffeur nogmaals langs komt om kastje op te halen, echter, een tijdstip kunnen ze niet geven wat betekent dat ik weer een dag vrij moet inplannen om een hele dag op een chauffeur te wachten. Het gaat allemaal zeer moeizaam dus voor mij nooit meer een artikel aanschaffen bij dit bedrijf.

Je stuurt foto van plan, van plank waarvan de gaten te klein zijn voor de vijzen. Je geeft juist nr van het onderdeel aan en toch slagen ze erin 2 x de verkeerde plank te leveren. Communicatie is slecht. Vraag al een week achter retourbon doch komt maar niet maar je tijd is wel beperkt. Zal nooit nog iets bestellen bij deze firma. Les betaal nooit vooraleer je het product gezien hebt dat alle onderdelen juist zijn

Levert slechte kwaliteit spullen. Bureau besteld 26 juni via bol.com. Bureaublad met fabrieksfouten en krasjes. Na indienen klacht en retour melding werd aangeboden nieuw blad te leveren. Ook dit blad heeft fabrieksfouten en deuken. Geen webshop om spullen te kopen.