mhccars

Na het zien van een auto binnen ons zoek criteria gepoogd telefonisch contact op te nemen (werkdag, 14:00). Na een lange tijd in de wacht kregen wij de afdeling zakelijk aan de lijn waar mevrouw aangaf geen idee te hebben en aangaf dat we maar later terug moesten bellen. Via whatsapp later een afspraak gemaakt om te komen kijken bij de auto. Nooit bevestiging ontvangen via mail / whatsapp en op de dag van de proefrit kregen wij te horen dat de auto reeds verkocht was. Dit kan natuurlijk altijd gebeuren maar zeer slechte contactmogelijkheden en daardoor onduidelijkheid.

Mustang Mach-E (RWD 75kwh, tech plus, 57.709km) hier gekocht in april. Het aankoopproces was wat hobbelig eerlijk gezegd, veel wachten op antwoordt, weinig personeel aanwezig, dus wachten bij proefrit, wachten bij aflevering. Aflevering zelf was ook gewoon 'hier heb je de sleutel en veel plezier'. Auto was door wasstraat gehaald en ff gestofzuigd. Persoonlijk had ik meer verwacht bij aflevering van een auto die je koopt van bijna 25k euro. Toen 10-07-2026: auto deed niks meer. Iets met accu/ elektrische circuit. ANWB gebeld, konden niks doen, 13-07 afgesleept naar garage waar die via MHC altijd in onderhoud was. 17-7 zouden wij op vakantie gaan, dus lastige situatie. Meteen geschakeld met Robert T van MHC. Eerst afwachten wat de garage zou zeggen. Conclusie: konden m niet maken, moest naar Ford dealer afgesleept worden. Allemaal prima, maar wij zaten dus met onze vakantie. In principe geen recht op gratis vervangend vervoer voor die periode, dus voor dik 2 weken best een flinke kostenpost. Maar MHC (Robert) hebben hier geen moment moeilijk over gedaan. Super netjes vervangend vervoer geregeld voor de hele vakantie. En niet een klein koekblik, we hadden iets ruims nodig met zijn 4en, gewoon een hele nette Octavia uit 2025. Uiteindelijk is de reparatie volledig onder garantie (1 jaar BOVAG zat erbij) gedaan en het was geen kleintje. Meestal krijg je top service tot de aankoop en daarna wordt het veel lastiger, maar hier was het eigenlijk andersom. Organisatie in Breda is ook vrij nieuw, dus zitten de 'kinderziektes' denk ik nog wat in. Maar ik zou ze op basis van onze ervaring zeker weer aanraden. Je koopt niet alleen een auto bij een verkoper, maar er zit ook de power en middelen achter van een grote lease organisatie.

Onlangs heb ik mijn auto gekocht bij MHC Mobility en ik ben hierbij geholpen door Robert. Vanaf het eerste contact was de communicatie prettig, duidelijk en vriendelijk. Uiteindelijk een mooie deal kunnen sluiten, met zelfs 12 maanden BOVAG-garantie. Ik ben erg tevreden over de service en de manier waarop alles is verlopen. Een fijne ervaring en absoluut een aanrader. Ik zal MHC Mobility zeker aanbevelen!

Goed geholpen door Robert, transparant en open daardoor een snelle deal gesloten, ben zeer tevreden met mijn nieuwe aankoop.

Prima ervaring bij MHC. Korte lijntjes, snel handelen en laagdrempelig contact.