sonniboy

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Perfecte pasvorm

2 verkeerde klipjes geleverd, en het duurde nogal lang voordat er iets verstuurd werd en nu nog afwachten tot de klacht behandeld word.

Redelijke pasvorm. Sluit niet overal evengoed aan. Bij 1 zijraam blijft hij naar binnen buigen. Handleiding kwam ook niet helemaal overeen dus het was aardig puzellen

Het past perfect voor onze vw tiguan

Verkeerde bestelling zonder pardon retour.

Zonneschermen voor de auto besteld. Deze werden keurig verzonden en passen perfect op de auto. De montage is simpel zelf te doen.

Goede kwaliteit en past perfect en doet wat het moet doen! De installatieomschrijving mag wel duidelijker.

Dit is het schoolvoorbeeld van een miskoop. De verduistering voor de zijachterruiten moet met plakkertjes vastgezet worden. Als die dan geleverd worden terwijl ze aan elkaar geplakt zitten of op een stukje papier vast zijn gaan zitten, verliezen ze elke functie. Raam open tijdens het rijden? Vergeet het maar. Ze wapperen er zo uit. Ik heb ze besteld voor de BMW 3 Touring. De achterruit in de klep kan zelfstandig open. Als je dat doet, valt de verduistering er uit. Ik had al een vermoeden dat je die functie dus verliest je maar dat het er zo makkelijk uitvalt... Op een mail in verband met de niet werkende plakkers kreeg ik geen reactie. Dus de service is ook ondermaats. De uitnodiging om te reviewen arriveert wel. En dan een ander belangrijk aspect: ja, ze houden wat zonlicht tegen maar in mijn optiek onvoldoende. En ja, inkijk wordt lastiger maar zeker niet zwaar ingeperkt. Terug naar het begin: een miskoop. En dat doet pijn want die set is niet goedkoop....

nadat de eerste levering fout ging werd dit door Isa snel hersteld en werden de door ons bestelde clips toch nog op tijd geleverd.

De nieuwe nog niet gebruikt, maar als ze net zo zijn als die ik al heb. Dan zijn ze best aardig, het enige wat nog beter kan is het windgeluid. Regen en wind komen niet meer binnen dat klopt, alleen het geluid is wel meer dan normaal.

We hebben andere sunshades ontvangen dan verwacht (en wat er op de website vermeld stond). Wel de juiste maat. Alleen zaten ze met de leverancier in een transitie periode en vielen wij er blijkbaar net tussen. Kan je vreemd van opkijken als je er verder niks over gehoord had. Overigens netjes toegelicht en opgelost door de (telefonische) klantenservice.

We dachten sonniboy te hebben besteld en we hebben daar zelfs nog telefonisch contant over gehad, maar wat we geleverd hebben gekregen is sunclip. We hadden telefonisch aangegeven dat wij al sunclip thuis hadden via een andere leverancier, maar dat we écht op ziek waren naar sonnyboy. Asn de telefoon kregen we een of ander klets verhaal over dat sunclip de boel namaakte en dat sonnyboy een rechtzaak had aangespannen. Nadat de bestelling was ontvangen hebben we weer telefonisch contact gehad en toen werd er gezegd dat beide hetzelfde zijn en dat beide uit dezelfde fabriek komen en dat de andere collega het verhaal waarschijnlijk niet goed had begrepen. De echte sonnyboy kon nog wel besteld worden in Duitsland maar die was dan wel ongeveer 25 euro duurder. Wij voelen ons niet serieus genomen en eigenlijk een beetje opgelicht. Op de website staat dit alles niet vermeld. Daar heb ik gewoon sonnyboy besteld voor 175 euro...

I had quite a bad start with not being able to install the product I had bought for my car. Then my emails got lost when I tried to reach out for suport which meant one week without reaction. After a few back and forth I eventually manage to get in touch with sonniboy.nl customer service. After that the help and support was good. The company even proposed to call or me to pass by. I eventually managed to install my product which seems very good and of good quality. Happy abouth the purchase at the moment. I think that the manual could benefit from better instructions and would need to always be sent by email to see colours that don't show in black and white. Also a pity that the videos on the website don't work. Overall, good product. Good support team. My experience started a bit badly but ended up very positive.

De schermen zijn prima en passen goed, probleem zit in de plakstrips voor plakken goed ontvetten dit heb ik ook gedaan met als resultaat dat de lijm strip goed vast zit in de auto maar dat de clip van de lijm strip loslaat. Sonniboy verwijst naar de leverancier en de leverancier verwijst naar de montage voorschriften (ontvetten). Beide willen niet nadenken over een betere oplossing jammer!! De leverancier Winpart laat zich van zijn goede kant zien en stuurt nieuwe clips. Maar voor een duur product als Sonniboy lijkt het nergens op dat de leverancier Winparts hiervoor op moet draaien. Conclusie voor nu is niet kopen maar ramen tinten..

Sinds 2018 hebben wij dit geplaatst in onze nieuwe auto. Gelukkig nooit meer klagen van onze 3 kinderen die de zon in hun ogen krijgen. Zelfs met 130 kunnen de ramen open en blijven de schermen zitten. Bij de volgende auto schaf ik ze weer aan.

De kwaliteit van Sonniboy suncreens (materiaal en pasvorm) is prima. Echter blijken de zijschermen voorzien van zichtbare witgele logo's. Deze worden nergens getoond op productfoto's en dat vind ik niet OK. Ik heb hierover gemaild maar het antwoord dat ik ontving is: "Helaas kunnen wij hier niks aan veranderen". Volgens mij is het een kwestie van nieuwe foto's maken en op je webshop uploaden. Ik vind het echt triest als je zo je spullen moet verkopen. Dat is zo 1980.

Levering was goed en screens passen goed. Nadeel: verkeerde clips erbij en 1 van de screens laat los omdat de clip niet goed is. Klanten service gemaild en meteen een mail terug of ik de instructie goed had gelezen. Volgens een ander bedrijf private schades moest het van buiten naar binnen geplaatst worden maar dat werkt niet echt als de clips loslaten. Met veel moeite moest overlegd worden of ze mij goede clips mochten toesturen. Ik ga hier niet op wachten en heb bij winparts de juiste clips besteld die ik de volgende dag in huis had, en prompt zonder terugkoppeling kreeg ik clips van sunniboy, voor het zijraam 2 te weinig om het goed vast te zetten. Met 2 klemmen van winparts het screen voor het achterraam vast kunnen zetten. Wel een heel gedoe door een slechte klantenservice. Nu zag ik idd ook nog eens de gele logo’s van sunniboy staan, deze staan niet op de foto, dus een tegenvaller. Nu heb ik het linker zonnescherm voor mijn achterzijraam recht kunnen buigen en het is nog maar de vraag of ik een andere krijg want ik had het gedaan terwijl de clips loslieten

De zonnewering op mijn F31 had een perfecte pasvorm! Had nog wat vragen over de montage en overige dingen, ben telefonisch ontzettend goed te woord gestaan en de service bevalt me goed, er wordt gied meegedacht met de klant.