desiqual

Reageren maar niet op geretourneerde zending... Telefoonnummer is niet bereikbaar... Ik ben nu gewoon mijn geld kwijt en weet niet waar nog aan te kloppen. Vind het serieus zeerkealijk dat ze betalende klanten niet even kunnen benaderen over hoe en wat. Had ik niet verwacht bij dit hippe merk.. Ik koop hier nooit meer iets.

Ik kocht voor mijn vrouw een tas aan van dit merk op de Canarische Eilanden. Na een paar maand vertoont de tas zeer duidelijke tekenen van slijtage en de kleuren vervagen. Deze zaak gemeld aan het bedrijf, geeft men toe dat het om hun product gaat maar dat men niet wil tussenkomen omdat het gekocht werd bij een “derde” partij. Waaronder ik begrijp dat wanneer je het niet rechtstreeks inkoopt bij de firma zelf, de garantie niet werkt. Wat zot is, stel dat automerken dit doen. Alle filialen opgelet: je weet wat in geval van klacht. Zo zie je maar hoe zelfs gevestigde waarden hun verantwoordelijkheid afschuiven. Beter uitkijken naar iets anders?

Broek besteld op 29 december 2023 Nooit ontvangen Mail gestuurd, geen antwoord Denk je dat het een betrouwbaar merk is

Wat een waardeloos bedrijf is dit Heb de hele dag gebeld naar de klanteservice en krijg steeds hetzelfde te horen dat ze het druk hebben en dat ze me terugbellen. Maar dat doen ze niet. Ik heb voor de 2de de keer geen retourticket bij m n bestelling gekregen. En wil iets terugsturen. Dadelijk is mij 30 dagen retour verlopen

Bestel hier niet. Je krijgt niets, contact is onmogelijk. Geld is gewoon foetsie.