freubelshoponline

Service was matig en niet behulpzaam.

Heel snel geleverd, zelfs verzonden op een feestdag! Top service !

Cadeau voor geboorte koffer met badcape, knuffel ed. Op website staat vermeld geborduurd met naam baby. Daarvoor koop je het voor de personalisatie. Koffertje aangekregen geen naam op badcape en knuffel. Gemaild oh fout gemaakt. Hoe kan dit als je manueel inpakt dat je dit niet nakijkt. En dan doen ze serieus moeilijk om te corrigeren. Een degelijke firma zou direct een aangepast geschenk opsturen maar dit deden ze niet alvorens dat ik alles zou terugsturen. Dus voor mij hoefde het al niet meer. KOOP HIER NIETS lieve mensen want het zijn amateurs die proberen gemakkelijk gekd te verdienen.

Perfect kraamkado! Ik was bang op een lelijk bedrukte houten trein vanwege de reviews. Maar de trein is perfect bedrukt, precies zoals ik zou willen.

Voor het eerst bij deze webshop besteld. Een badjasje en een tas van Fresk, beide bedrukt. Het badjasje is prima bedrukt (hoewel ik me aanvraag hoe het blijft als het gewassen wordt) maar de tas is ontzettend slecht bedrukt. Al 3 mails gestuurd en ik krijg gewoon GEEN reactie. Echt schandalig. De tas was €45 en het is écht heel lelijk. Het ziet er niet uit. Ik ben benieuwd of ik nog een reactie ga krijgen, maar mijn advies: bestel hier niet!

1 foutje in de postcode gemaakt (website heeft geen eenvoudige postcode-checker bij het invullen) maar ze hebben het pakket wel naar DHL doorgestuurd. Die zeggen niks te kunnen veranderen en dan 4,5 week later 0 updates en schijnt het pakket nog steeds bij DHL te liggen. Bizarre manier van communiceren: enkel verwijtend en alle zinnen beginnen met ik dit en ik dat. 0 oplossingsgericht en extreem onprofessioneel. Leuk kraamkado zo