protect

Ik werd keurig en vriendelijk geholpen aan de telefoon. Het was heel makkelijk om de verzekering af te sluiten. Nu hopen dat we er nooit gebruik hoeven te maken

Ik adviseer ten zeerste tegen het worden van een klant bij deze verzekeraar. Ik heb hier allemaal recensies gelezen waarin staat dat het online afsluiten gemakkelijk was, en dat is inderdaad waar. Echter, zodra je de verzekering nodig hebt vanwege een incident, krijg je geen gehoor meer. Ik wacht nu al bijna 3 weken. Na het indienen van de claim ontving ik een e-mail van Qcover (immoweb protection) waarin stond dat ik binnen enkele dagen gebeld zou worden. Drie weken later heb ik nog steeds geen telefoontje ontvangen. Ik heb opnieuw contact met hen opgenomen via hun chat en zij hebben mij doorverwezen naar een e-mailadres van Dekra schade experts. Waarom duurt het zo lang voordat er actie wordt ondernomen? Ik overweeg om over te stappen, dus ik raad iedereen nogmaals aan om geen verzekering bij hen af te sluiten.

De ervaring met deze verzekeraar is uiterst teleurstellend. Na het indienen van een claim is het onmogelijk om contact met hen op te nemen of een reactie te ontvangen. Gedurende een maand heb ik geen enkele vorm van communicatie of respons ontvangen, en ik moet hen telkens zelf benaderen. Zij reageren niet op mijn e-mails en ook niet op de chatberichten. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact met hen op te nemen, blijft het stil. Het is raadzaam om een andere verzekeraar te overwegen, aangezien deze verzekeraar zijn verplichtingen niet nakomt. Een klacht zal worden ingediend bij de ombudsman.

Zeer handige en overzichtelijke website, wij hebben ons droomhuis gevonden op Immoweb, en ons vorig huis te koop gezet op deze website. De potentiële kopers vonden zeer gemakkelijk hun weg om met ons te communiceren en bezoek dagen in te plannen. Ik raad deze website zeker aan voor het vinden van je droomwoning en het te koop zetten van je huidige woning.

Zeer tevreden. Niet zo duur en toch goed. 👍👍👍