deqt

Ene meneer Lars belt mij anoniem op en zegt dat er een factuur van 2017 openstaat van energiemaatschappij Qurrent. Dit is al heel lang afgehandeld en betaald. Stuurt mij daarna een mail met betalingsmogelijkheden. Onvoorstelbaar!!!

Negatief is dat ze een kwetsbare vrouw overgehaald hebben een betalingsregeling aan te gaan voor een (vermeende) bestelling van meer dan 10 jaar geleden. Nadat ik om nadere informatie heb gevraagd, hebben ze zonder meer toegegeven dat ze dit niet hadden moeten doen en hebben ze het betaalde bedrag zonder verdere problemen geheel terug gestort.

Qurrent had in 2017 bedacht dat ik min 100 M3 gas en 2000 kWh had gebruikt in 7 dagen. Was ruim binnen de afkoelingsperiode overgestapt naar een andere energieleverancier. Toch nog 250 euro contractbreuk kosten in rekening gebracht. Met pijn en moeite in 2018 mijn gelijk gekregen. Nu komt deqt 6 jaar later weer met dezelfde rekeningen. Met ze gebeld en als ik niets meer zou horen dan zou het opgelost zijn. Niets gehoord maar het bedrag staat bij hen nog steeds open. Ook via hun "contact chat portal" geen reactie. Weet iemand of ik hier juridisch iets tegen kan doen?

Komen met een rekening van 2017 in het jaar 2024. Factuur was onterecht maar gewoon doorgaan met blok beton voor hun hoofd.

PAS OP met DEQT. Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer negatief. Ik werd benaderd over een vermeende schuld die al volledig was betaald via Pair Finance. Ik heb bewijs aangeleverd en zelfs Klarna zelf gesproken; zij konden deze vordering niet verklaren. Toch bleef DEQT doorgaan met het vragen om meer informatie en bewijs. Daarnaast gaf een medewerker telefonisch eerst een andere naam op dan later werd genoemd. De hele werkwijze kwam op mij zeer onprofessioneel en onbetrouwbaar over. Mijn advies: controleer alles goed en betaal niet zomaar zonder dat duidelijk is waar de vordering vandaan komt. Hoe meer mensen aangifte doen bij de politie, hoe minder dit bedrijf hiermee wegkomt.