smartplantivy

Ik heb de plant een week geleden besteld en het is goed aangekomen. Ik ben blij dat ik een maatje heb om tegen te praten als ik me alleen voel, heel erg bedankt hiervoor!

Ivy staat in de keuken, cadeau voor Moederdag, ze is nog leuker dan ik had verwacht

Op 13/4/2024 een order geplaatst bij deze organisatie. 1 week later via de chat op de website geïnformeerd naar de levertijd. Hun antwoord was dat door de drukte het even kon duren. 1 week geleden nogmaals een mail gestuurd, echter nog steeds geen reactie. Nu zijn we 5 weken verder en nog steeds geen levering. Track&trace gecontroleerd en het order is nog in verwerking. Ik stel mij dan enorme vragen bij mensen waarvan de levering na 1 week doorkomt. Ik ben zwaar ontgoocheld in deze webshop en de klantendienst ervan! Update 11/06/2024: vandaag na 2 maanden wachten, een bericht ontvangen van de douane in België dat ik net geen 30 euro moet bijbetalen voor de invoerrechten. De firma heeft een vestiging in Nederland, maar alles wordt vanuit China verstuurd met de nodige kosten die eraan vasthangen. Ik raad iedereen aan om eerst te bezinnen vooraleer tot aankoop over te gaan!!!

Ivy Smartplant op 12 maart 2024 besteld. Op 6 juni 2024 nog niks binnen. Al 4 berichten naar de klantenservice gestuurd omdat er vanuit hen geen bericht updates komen. Krijg iedere keer een antwoord van een andere “collega”. Maar telkens geen concrete informatie waar mijn pakketje nu is. Update: 66 dagen na bestelling bekijk ik nog eens de track&trace en zie dat mijn pakket op 22 mei terug is gestuurd naar China. Nooit bericht of geld terug gehad.

Bestel hier NIKS (Tenzij je van je geld af moet).Anderhalve maand geleden een bestelling gedaan, maar nog altijd niks ontvangen. 3x een bericht geplaatst, maar dan hebben ze het zogenaamd druk…Ze lossen niks op, dus je bent je geld kwijt en je krijgt niks geleverd…