valkengoed

Rustige sfeer in de winkel, veel jurken. Iedereen is vriendelijk en behulpzaam, Dick was geweldig, eerlijk en met veel humor heeft hij het uitzoeken van de perfecte jurk tot een geweldige ervaring gemaakt! Ook de pasafspraken daarna waren helemaal perfect! Kortom niets dan lof voor dit team!

Valkengoed in Amersfoort: redder in nood voor mijn trouwpak. Toen ik nergens anders slaagde, vond ik hier een prachtig diepgroen pak plus accessoires voor een faire prijs. Deskundige styling, persoonlijke aandacht en topservice. Ze luisteren echt naar je wensen. Prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. Grote aanrader voor wie iets bijzonders zoekt zonder de hoofdprijs te betalen. Dank Valkengoed voor deze geweldige ervaring, ze verdienen mijn hoogste aanbeveling!

Wij hebben vooraf telefonisch contact gehad over de kosten van de jurk. Er werd ons een “deal” beloofd met de vermaakkosten om het aantrekkelijk te maken vergeleken met een andere offerte. In de winkel zijn echter de volledige vermaakkosten berekend. Mijn klacht hierover werd afgewezen met de reden dat korting geven geen optie is, terwijl ons telefonisch iets anders is toegezegd. Daarnaast de jurk van €3.100 laten reinigen bij Valkengoed voor €240. Alleen contant betalen was mogelijk en er is geen bon meegegeven. Bij het inleveren werd gezegd dat de jurk weer helemaal schoon zou worden, maar na afloop werd aangegeven dat dit nooit mogelijk was. De jurk is niet schoon teruggekomen, terwijl deze niet eens erg vuil was.

Vandaag eindelijk mijn trouwjurk op mogen halen. 😃 Prachtig mooie winkel met zeer vriendelijk personeel. Deze winkel is van alle markten thuis, zo hebben wij ook onze ringen hier uit mogen zoeken en niks is te gek. Zeker een aanrader!

Onze ervaring is matig. Dochter kocht hier haar trouwjurk. Echter alleen het lijfje werd gebruikt, ze wilde graag zelf een andere stof rok eronder. De gehele jurk moest worden gekocht, er werd extra betaald voor het meerwerk, logisch. We gaven direct aan de originele rok die eraf werd geknipt te willen hebben. Dat was geen probleem, we zouden hem meekrijgen aan het eind. Toen we de jurk kwamen ophalen was de rok weg en niet meer boven water gekomen. Ook was de jurk te lang en de hoepel werd niet afgesteld. De verkoopster zei: als je buiten loopt zit hij precies goed. Dit was niet waar, mijn dochter heeft die dag andere schoenen gedragen zodat de jurk niet over de grond sleepte. De hoepelrand is zichtbaar op alle foto's, 10 cm boven de zoom. Ik kijk met pijn in mn hart de foto's terug.