nextstep-dakwerken

Na een lekkage in mijn huiskamer kwam ik na meerdere bedrijven benadert te hebben, bij dit bedrijf terecht. Met een keurmerk op hun website en in eerste instantie geen negatieve reviews (toen was ik nog niet op deze site terecht gekomen) en de mogelijkheid om het probleem op korte termijn op te lossen met hen in zee gegaan. Daar heb ik enorme spijt van gehad. Ik wilde de lekkage snel laten verhelpen om ergere schade te voorkomen. Maar na hun werkzaamheden was de schade alleen maar erger geworden. Een paar voorbeelden: - regenpijp was niet aangesloten aan nieuwe dakgoot waardoor het water niet weg kon lopen - nieuwe dakgoot was verkeerd formaat, hierdoor gaten bij aansluiting met buren - dakpan gebroken en niet gemeld - koepel op aanbouw flink beschadigd en niet gemeld - bitumen op zinken dak geplakt, bobbels erin met water eronder En ga zo maar door. Na herhaaldelijke telefoontjes en pogingen voor nieuwe afspraken om te herstellen kwamen ze telkens niet opdagen. Op een gegeven moment werd mijn nummer geblokkeerd en namen ze de telefoon dus niet meer op. Ze hebben ook nooit meer contact opgenomen om de schade te herstellen ondanks dat ze op de website melden dat ze 24 uur bereikbaar zijn en garantie bieden. Voor mij werd al redelijk snel duidelijk dat het oplichters zijn die amateur werk leveren en zomaar wat adviseren. Het zijn geen deskundigen en misschien dat het bij sommige mensen toevallig goed uitpakt, maar ik heb uiteindelijk een andere, echte, vakman moeten laten komen en was opnieuw 2500 euro kwijt waarbij de schade aan het dak van mijn uitbouw nog niet eens hersteld is. Meerdere bedrijven heb ik langs laten komen en die gaven allemaal aan dat alles overnieuw gedaan moest worden. Ik kon helaas alleen de schade van mijn dakgoot goed laten herstellen en verder was mijn spaargeld op nu.

Pure oplichting, prutswerk afgeleverd, vervolgafspraken niet nakomen, Ze hebben mij uiteindelijk met meer schade achtergelaten. Het bedrijf wat me uiteindelijk wel goed heeft geholpen vroeg nog ik de dakbedekking zelf had gedaan. Al met al een hele vervelende ervaring en het heeft me een hoop geld gekost.

Doen hun werk niet goed (zeer amateuristisch) en zijn daarna zeer onvriendelijk, komen niet meer opdagen/zeggen steeds kort van te voren af en zijn daarna nooit meer te bereiken. Wij moeten ons dak helemaal opnieuw laten doen, zo beroerd hebben ze hun werk gedaan. Na een ingebrekestelling werd er eindelijk weer eens contact met mij opgenomen en hadden we een afspraak gemaakt. Uiteraard kwam de dakdekker voor de zoveelste keer niet opdagen. Gebruikte smoezen zijn: dakdekker ziek, dakdekker met pech langs de weg, dakdekker sleutels van zijn bus kwijt. Ik ben hier al zo lang mee bezig. Al meermalen verzocht ons geld terug te storten, maar nog geen cent gezien. De eigenaar van het bedrijf, Nordien Benhaddi, reageert ook nergens op. Gezien de vele andere reviews is dit gewoon hun werkwijze en het is gewoon pure oplichterij. Hoe kunnen ze überhaupt nog werk hebben? En blijkbaar kunnen ze er gewoon mee wegkomen. Misschien moeten we kijken of we wat kunnen organiseren? Iemand ideeën? Zijn er al mensen die een juridisch proces hebben opgestart? Ik ben benieuwd.

Ga niet met Next Step Dakwerken in zee!! Het zijn oplichters die volgens de KvK failliet zijn verklaard, maar dus nog wel doorgaan met hun werkzaamheden. Next Step Dakwerken heeft hun werk uitermate beroerd uitgevoerd en we hebben nu zelfs meer lekkages dan ervoor. Ze liegen en bedriegen en als puntje bij paaltje komt komen ze niet opdagen (zonder afmelding) op het tijdstip dat we hebben afgesproken. Dakdekker Jeffrey en Susan de la Croix geven geen gehoor meer op onze verzoeken om de boel te herstellen. In de voorwaarden staat 10 jaar garantie, dat is dus ook een leugen. Het is echt intens triest dat dit soort mensen zoals Jeffrey en Susan de la Croix bestaan. Ga dus niet met Next Step Dakwerken in zee.

Uiterst en uiterst triest. Zijn oplichters!!! Komen netjes en snel langs en alles is verder goed tot op het uitvoeren na. Renovatie dakkapel - meer lekkage dan ervoor. Dakleer was niet goed vastgezet, achterstand was lager dan voor - ONMOGELIJK! De zijkanten tussen dakkapel en dak zelf zaten gewoon gaten tussen en was niet gedicht. Gigantische lekkage gehad. Na bijna een maand contact gezocht te hebben zijn ze eindelijk weer langs geweest en alleen wat dakpannen vernieuwd. Afvoer oude troep bleef liggen (tot ze weer langs geweest waren) ondanks betaling voor het opruimen ervan. Bedrijf geeft totaal geen gehoor aan brieven/telefoon/mail. Aansprakelijk gesteld voor de schade, maar niets te horen van hen. Wel 8 dakdekkers volgens de website - is er maar 1...... en 1 dame op kantoor die gelijk ophangt bij telefoongesprek.