halaluitvaart

De website is mooi maar functioneel heel slecht. Geen bevestiging van betalingen. Wel vriendelijke en reageren ze per mail vrij snel

De uitvaart van mijn broer is uiteindelijk goed en vlotjes verlopen. Ik ben ook blij dat zulke organisaties bestaan voor de islamitische gemeenschap. Bij het afsluiten van de polis was het beeld en de verwachting dat bij overlijden je op elke islamitische begraafplaats dichtbij kan worden begraven in een eeuwig graf. In de praktijk is dat niet het geval. Je kunt wel in een islamitische begraafplaats die kostentechnisch voor hun uitkomt begraven worden en anders moet je bijbetalen. Wat bij ons dat laatste het geval was. Voor ons was zuid laren of Arnhem vanwege de reistijd geen alternatief. Ik hoop dat ze dit voortaan duidelijker naar hun klanten op hun website en in de algemene voorwaarden communiceren zodat mensen later precies weten waar ze aan toe zijn. Bij dit soort zaken moet je glashelder zijn in wat je aanbod is zodat mensen de juiste keus kunnen maken en niet achteraf achterkomen dat het echt anders is. Ook het beweren dat islamitische begraafplaats Bergen op Zoom geen eeuwige grafrust heeft vind ik kwalijk. Er wordt echt gestuurd voor begraven in Arnhem of Zuidlaren. Ik hoop echt dat ze deze feedback ter harte nemen en verbeteren.

Ben zelf nu een tijdje ingeschreven. En vind het een mooie initiatief voor onze umma al hamdulilah.

Vanuit mijn rol als begeleider van statushouders in Tilburg kom ik soms in aanmerking met schrijnende situaties. Zodoende kreeg ik een gezin in begeleiding waar na een paar weken duidelijk werd dat een van de kinderen, een meisje van 7, ongeneselijk ziek was. Omdat de familie net een paar weken in Tilburg woonde, was er nog geen mogelijkheid geweest om een uitvaartverzekering af te sluiten. Toen kwam ik er ook achter dat Nederland in dat gebied er bureaucratisch is, en gezien mijn cliënte een terminale diagnose heeft, werd zij bij geen enkele verzekering aangenomen. Halaluitvaart.nl is de enige stichting die de moeite heeft genomen om naar ons verhaal te luisteren en op menselijk niveau met ons mee te denken. Helaas is mijn cliënte laatst overleden, en heeft halaluitvaart.nl ervoor gezorgd dat zij een eeuwige rustplaats heeft, en dat deze zorg de ouders ontnomen is. Mijn oprechte complimenten voor Drs. Andkhuei. Hij heeft de vader van mijn cliënte zo op zijn gemak weten te stellen, alle afspraken is hij nagekomen, en hij heeft echt met ons meegedacht. Al met al heeft halaluitvaart.nl ervoor gezorgd dat ouders tijdens een verschrikkelijke diagnose en gebeurtenis, toch de rust rondom de uitvaart en de daar bijhorende kosten hebben kunnen ervaren. Vanuit mij als persoon, maar ook vanuit Vluchtelingenwerk, onze hartelijke dank.

Telefonisch gesprek gehad dat onze zoon was overleden. We werden heel onaardig te woord gestaan en totaal geen medeleven. Toen mijn schoonzus gesprek overnam en heel duidelijk aangaf hoe het wel moest ging alles wel. Uiteindelijk is alles toen wel goed en snel verlopen. Het nadeel was het telefonische gesprek. De rest was echt op en top geregeld. 17-10-22