tak-caravans

Mei 2023: nieuwe raamstrip geplaatst, bij het ophalen van de caravan gelijk een nieuwe gasdrukregelaar gekocht. Juni: 3 weken fijn gekampeerd. Half juli tot begin augustus: zoon en gezin nemen de caravan twee weken mee. Prima vakantie gehad. Acht augustus: caravan leeggemaakt (o.a. gasfles eruit) en naar Tak gebracht voor een onderstelkeuring. Daar hoorde een gasleidingcontrole bij. Na het ophalen thuis de stoelen en de voortent weer in de caravan gelegd en naar de stalling gebracht. De gasfles bleef in de schuur. Juni 2024: caravan ingepakt, gasfles uit de schuur weer in de caravan. Op de overnachtingscamping blijkt het gasstel het niet te doen. Bij verschillende winkels geprobeerd eenzelfde gasdrukregelaar te kopen, maar in Frankrijk zijn die allemaal anders dan het exemplaar dat we hebben. Gebeld naar Tak en er werd een nieuwe regelaar opgestuurd: prima geregeld dus. Regelaar plus verzendkosten € 33,75. Na thuiskomst met de kapotte drukregelaar naar Tak waar we te horen kregen dat we het verkeerde gas hadden gebruikt. Hoe dan ? Vanaf augustus heeft alleen de firma Tak de gasleiding gebruikt en dus, naar ons idee, ook de drukregelaar (die nieuwe van mei). Toen was het dat wij de regelaar niet bij hen hadden gekocht. Dat zou men pas geloven als we het bonnetje konden laten zien. Wij willen graag de aankoopprijs van de regelaar plus de verzendkosten vergoed zien, maar we werden weggezet als buitengewoon onredelijk. Uiteindelijk alleen het geld van de regelaar teruggehad maar niet de verzendkosten. Zielig.

Wij zijn zeer tevreden omdat caravandealer Tak ons heel goed heeft geholpen, wij hebben een dakluifel van Thule type 9200 300 cm uitval laten plaatsen door Tak omdat wij hem elektrische wilde en eventueel garantie ivm lekkage (wij zijn zelf niet zo handig) toen wij op vakantie gingen en onze orginele Thule rainblocker wilde plaatsen kwamen wij 20 cm te kort,de rainblocker was te breed. Na contact te hebben gehad met Tak kwamen zij tot de conclusie dat het doek te kort was wat in onze dakluifel van 300 cm uitval zat. Tak heeft contact gezocht met Thule en nadat onze caravan 8 weken bij Tak stond zei Thule dat wij waarschijnlijk zelf het doek hadden ingekort "serieus"Thule. zij wilde dit niet oplossen maar gelukkig heeft Caravandealer Tak uit coulance ons geholpen en een nieuw doek geplaatst. Dankzij Tak op naar een mooie vakantie.