jysk

Twee leuke stoeltjes gekocht bij Jysk in Heerlen voor mijn dochter die in Groningen op kamers gaat. Stoeltjes in een grote doos van Heerlen naar Groningen. 7 stoelpoten helemaal perfect, 1 stoelpoot (nr. 3), paste nergens. Zonder aankoopbon naar Jysk Groningen (Sontplein). Door twee medewerkers (A en A) buitengewoon klantvriendelijk geholpen. Toen duidelijk werd dat de stoelpoot niet goed was, zonder problemen een passende stoelpoot gekregen! Complimenten en dank jullie wel A en A, want nu hoeft deze stoel niet weer helemaal terug naar Heerlen.

Ik heb laatst een kast besteld bij de Jysk. De bezorger belde mij netjes dat hij er met twintig minuten zou zijn. Hij is niet gekomen en heeft ook niet meer terug gebeld. Ik heb er zelf achter aan moeten bellen dat mijn kast werd geleverd. De kast werd geleverd, maar er miste schroef. Ik heb contact met de klantenservice gehad en ze hebben mij een tegoed bon gegeven en alle benodigdheden voor de schroef van de kast. Echt netjes van de Jysk. Goede service.

Na een kleine 2 jaar geleden een s25 gold matras gekocht te hebben heb ik beslist om hem terug te brengen naar de winkel in garantie. Ik kon geen 2 nachten na elkaar op dezelfde plaats liggen, dus heb ik gedurende een jaar elke nacht afgewisselt. En nu uiteindelijk teruggebracht. In de winkel willen ze niet akkoord gaan met de garantie, omdat het probleem niet zichtbaar is. Maar na 2 nachten lig je in een diepe put met enorme rugpijn. Dit wil zeggen dat de elasticiteit van de veren en/of schuim te veel is afgenomen. Na meerdere keren de klantendienst en de winkel te contacteren en uiteindelijk de matras terug te brengen, willen ze het probleem nog steeds niet erkennen omdat het niet zichtbaar is. Dus pas op met je garantie, ze beloven 25 jaar, maar ondangs alle rugpijn en in een put te liggen krijg je deze toch niet.

Kwaliteit klantvriendelijk tijdelijke afprijzingen bepaalde artikelen mooie degelijke duurzame tuinmeubelen montages duidelijk retour geven makkelijk geld terug

correct en op tijd geleverd , zoals het hoort👍