hygieneproducten

Na bestelling op de dite, snelle en correcte levering

Goedemorgen Firmin, Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Het is uiteraard erg vervelend dat het artikel niet meer leverbaar bleek te zijn en dat hierover niet tijdig is gecommuniceerd. Wij willen u graag laten weten dat wij het volledige bedrag op 11 augustus hebben teruggestort. De terugbetaling is uitgevoerd onder de vermelding ‘Mollie Payments’. Mogelijk heeft u de betaling hierdoor niet direct als terugbetaling van ons herkend. Mocht het bedrag onverhoopt nog niet zichtbaar zijn op uw rekening, dan horen wij dit uiteraard graag, zodat we dit direct voor u kunnen controleren. Nogmaals onze excuses voor de ontstane situatie. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygieneproducten.be

Ik zocht vuilzakken van 60 liter en betaalde. Na 2 weken, omdat ik navroeg, bleken ze niet in stock en zelfs uit fabricatie. Nu 3 weken later nog steeds geen terugbetaling. ?????

Titel zegt alles

Goedemiddag Jan, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend dat de bezorger niet heeft aangebeld, terwijl u gewoon thuis was. We begrijpen heel goed dat het erg frustrerend is als u vervolgens zelf het pakket moet gaan ophalen en het afhaalpunt op het aangegeven tijdstip ook nog niet geopend blijkt te zijn. Dit is natuurlijk niet de bezorgervaring die u van ons mag verwachten. We zullen hier dan ook een melding van maken bij onze bezorgdienst, zodat dit met de betreffende bezorger kan worden opgepakt. We zijn blij dat u het pakket uiteindelijk wel heeft kunnen ontvangen, maar begrijpen dat dit u onnodig extra tijd en moeite heeft gekost. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de vervelende ervaring. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygieneproducten.be

Alhoewel ik thuis was (2 personen ) heeft de leveraar ( ? ) niet aangebeld, zodat ik verplicht was dit pakket te gaan afhalen . Deze winkel was op het gemelde uur (10 u ) nog niet open; heb een 15 minuten gewacht, zonder resultaat. Was dan wel open na de middag

Alles verloopt correct en snelle levering

goed

Geen enkele negatieve opmerking, enkel lof voor het zorgvuldig verpakken van de bestelde producten zodat deze onmogelijk kunnen lekken of leeglopen. (Dit in tegenstelling tot concurrenten). Doe zo verder ! Ook prijs is zeer concurrentieel alsook het aanbod.

Alles prima verlopen! Alleen pakket bij afhaalpunt afgeleverd ipv aan de deur... maar anderzijds is dat ook diefstalveiliger...!!!

Had 2 zeepdispensers gekocht maar het was me niet duidelijk dat je nog speciale vullingen van hun erbij moest kopen. Het heet wel een zeep-dispenser maar het is eigenlijk een dispenser-houder. Bezorgkosten waren al €7 maar om het retour te zenden kostte nog eens €12 dus €19 weggegooid geld als je niet tevreden bent met het product. De vullingen zijn wel de beste prijs op het net dat ik kon vinden dus ik heb ze toch maar besteld om niet teveel geld weg te gooien. Ik heb nog contact opgenomen of ik misschien dan als geste deze gratis bezorgd kon krijgen maar helaas geen gestes te krijgen van deze firma.

Mail gestuurd met een probleem antwoord gekregen 2de mail gestuurd nooit antwoord gekregen. Het is alsof deze bedrijf arrogant is en particuliers niet als klant zien. Ze hebben een levenslang klant verloren ookal ben ik particulier ging ik telkens via dit website restocken. Ik zal ergens anders kopen zo simpel is dat. Ik raad ook geen particuliers aan er zijn veel betere websites.