smartfulfilment

Uitstekende Service en Levertijden Smart Fulfilment biedt een buitengewone dienstverlening en operationele efficiëntie. Van opslag tot levering, elk proces wordt met grote zorg behandeld. Hun klantgerichte benadering en maatwerkoplossingen zijn een grote plus. Het personeel is deskundig en vriendelijk, en de snelheid van hun orderverwerking is opmerkelijk. Dit bedrijf heeft mijn verwachtingen overtroffen en mijn distributieproces aanzienlijk gestroomlijnd.

Fantastische samenwerking. Een van de eigenaren (Harut) helpt je met alles mochten er problemen zijn. Al met al, absolute aanrader!

3 jaar lang samengewerkt met Smart fulfilment en 3 jaar een zeer goede relatie. In Juni 2021 bij Smart gegaan en dankzij Smart Fulfilment kon ik mijn bol.com winkel hard door schalen zonder dat ik zelf 3 uur per dag pakjes zat in te pakken. Zelfs mogen schalen naar 650.000 Euro omzet en tienduizenden bestellingen en allemaal mooi geregelt in de back end door Smart. Dit jaar zelfs mijn bedrijf verkocht en overdracht ging ook helemaal perfect naar de nieuwe eigenaar. Niks te melden behalve positiviteit. Het gaat jullie goed heren! Mocht ik weer in de Retail komen zullen jullie van me horen!

Smart is erg meedenkend en is open voor maatwerk. Daardoor hebben we goede afspraken bedacht die aansluiten op de behoefte van ons bedrijf. Hierdoor hebben we echt het gehele logistieke process kunnen uitbesteden. Door de hybride oplossing die ze ons geboden hebben kunnen we voor onze webshop en verkoopplatformen direct vanuit smart naar de klanten bestellingen sturen. Hiernaast kunnen we met de B2B service ook gemakkelijk, laagdrempelig en voordelig zendingen sturen naar LVB en FBA. Dit was een must voor ons. Doordat we bij smart ook lage aantallen artikelen van een product naar lvb kunnen sturen past het perfect bij ons grote assortiment waar constant nieuwe producten aan worden toegevoegd. Daarnaast is de flexibiliteit van het smart team en het meedenken van de eigenaar zelf ook echt een plus. Als we een keer echt snel voorraad moeten hebben bij LVB of FBA dan zijn ze heel behulpzaam en na een appje naar de eigenaar wordt het verzoek met prioriteit verwerkt (vaak al binnen 1 dag een zending eruit naar de platformen). Al om al zijn we erg tevreden met het werk van smart en de communicatie met hun team.

Top bedrijf, persoonlijk en denkt met je mee. Weinig problemen met te late leveringen waardoor onze klantenservice minder belast is. Aanrader!