autodoc

Bezorgen duurt lang. Meestal wel een volle week. Soms hoge bezorgkosten. Ik had een linker spoiler onderdeel 2216863 van €17,-, en moest maar even €26,95 extra betalen voor transport "grote onderdelen". Dat spoiler onderdeel is 54cm lang, 2cm hoog, en 6cm breed. Niet erg groot lijkt mij zo. Maar ik had ook graag het rechtse spoiler onderdeel er bij. Maar dat zou dan ook weer €26,95 extra kosten voor transport. Ik heb niet echt het idee dat daar ook enige klant in trapt. Heel jammer.

Eindelijk opgelost dd 30 sept. Heeft lang geduurd. Dld,Nl, allemaal 1 pot nat. Zeer slechte klantenservice. Slechte, trage communicatie. Ben al 2 maanden bezig om 1 retour rond te krijgen. Op uw rekening gestort, is het antwoord telkens, gebruikelijk dagen na eigen bericht. Edoch, niets op rekening. Daarna wordt het stil bij Autodoc.

Na heel veel heen en weer e-mails mijn refund gehad. Jammer dat het lang moest duren en ik helft van mijn haren niet meer heb, maar positieve is dat er telkens heel snel gereageerd wordt op mails.

remschijf besteld voor jaquar ze stuurde remschijf van peugeot 106 probeer dan maar eens je geld terug te krijgen voor mij was het de eerste keer dat ik bestelde daar en tevens de laatste keer

Ik wil graag mijn positieve ervaring met Autodoc delen. Mijn eerdere bestelling was door een fout van DPD niet bij mij aangekomen, maar Autodoc heeft mijn klacht zeer serieus opgepakt en alles opnieuw professioneel en zorgvuldig behandeld. Wat mij vooral positief verraste, is dat ze mijn volledige bestelling aan de hand van mijn VIN-nummer nauwkeurig hebben gecontroleerd. Waar nodig hebben ze onderdelen zelfs aangepast zodat ik zeker weet dat alles perfect past en ik geen problemen krijg tijdens de montage. Ook hebben ze mijn niet ontvangen bestelling kosteloos opnieuw naar mij verstuurd, zonder gedoe en met duidelijke en vriendelijke communicatie. Dit is voor mij échte topservice. Ik voel me gehoord, serieus genomen en uitstekend geholpen. Daarom zal ik in de toekomst (zoals altijd)weer bij Autodoc bestellen. Ik kan Autodoc aan iedereen aanraden. Namens mij: heel erg bedankt voor de geweldige service. ---------Engelse vertaling----------- I'd like to share my positive experience with Autodoc. My previous order didn't arrive due to a DPD error, but Autodoc took my complaint very seriously and handled everything professionally and carefully. What surprised me most was that they meticulously checked my entire order based on my VIN number. They even adjusted parts where necessary, ensuring a perfect fit and ensuring no problems during installation. They also resent my undelivered order free of charge, without any hassle and with clear and friendly communication. This is truly top-notch service for me. I feel heard, taken seriously, and received excellent service. Therefore, I will order from Autodoc again in the future – as always. I highly recommend Autodoc to everyone. From me: thank you so much for the fantastic service!