Joey
28-02-2022Klanten service is 1 van de betere kanten services waar ik ooit tegenaan ben gelopen. Mijn broertje had via mijn mail mijn bestelling gecancelled en het team ging hier heel snel en goed mee om. Bestelling was eerst gecancelled maar na het lezen van mijn volgende mail (met uitleg over wat er precies was gebeurt) is deze gelijk weer aan de gang gebracht en word mijn pakketje de volgende dag al bezorgt. Mijn complimenten naar Imke Hartman.
Rakesh
09-04-2024Na het lezen van de ervaring van andere lezers heb ik geprobeerd mijn bestelling te annuleren. De annulering is niet in behandeling genomen, want het is uiteindelijk bezorgd door DHL. In mijn bevestigingsmail wordt vermeld dat basketballdirect.com is aangesloten bij thuiswinkel waarborg, maar dat klopt volgens mij niet. Gelukkig heb ik mijn bestelling gedaan met een creditcard (met een aankoopverzekering) en is alles goed geleverd.
Roy Kleissen
17-06-2024Fijne website en snelle levering van mijn nieuwe basketbal.
Menduh Aribas
28-07-2024Wat een flut bedrijf bal word half opgepomt opgestuurd vervolgens ga ik het oppompen lukt het niet deze bedrijf heeft mij een kapote bal opgestuurd Als ze dit niet netjes oplossen om een nieuwe te sturen dan ga ik juridisch actie ondernemen