gifts-n-more

Via bol.com een blazer en broek gekocht. Jarenlange ervaring met bol en het ging altijd goed; ook bij retourneren nooit problemen gehad. Maar bij gifts-n-more.com niet. Het bedrijf weigerd mijn retour omdat er vlekken/beschadigingen opzitten. Terwijl het pakket ongeopend teruggestuurd is. Al een paar weken contact met gifts-n-more en de klantenservice van bol.com maar mijn geld heb ik nog steeds niet terug. Wat een teleurstelling! Ik kan fluiten naar mijn geld. Let heel goed op bij wat je koopt bij bol.com! En check of de partners überhaupt wel bestaan. Ik kocht altijd veel bij bol.com maar ga nu op zoek naar een andere winkel! Ze zijn veels te groot geworden om nog garant te staan voor de kwaliteit van wat ze verkopen. Wat een slechte ervaring!

Totaal onbetrouwbaar dit bedrijf. Ze leveren uitermate slechte kwaliteit produkten en hebben zeer merkwaardige retournerings voorwaarden. Gaan zelfs zo ver, dat ze kleding zelf beschadigen, zodat er niet geretourneerd kan te worden! Nog nooit eerder meegemaakt dit! Een woord: OPLICHTERS! U bent dus gewaarschuwd.

Wekker besteld op 19-1 a 32,99, geen voortgang gezien (dat kan, zat nog binnen de geschatte levertijd), vanmorgen ineens een melding dat de wekker retour is gestuurd. Maar niet door mij. Door wie dan wel ? Op bol.com biedt gifts n more vandaag exact dezelfde wekker aan, op voorraad, maar nu voor 38,99. Ik heb nakoming van de overeenkomst geëist. Klinkt als contractbreuk. Bol.com op de hoogte gesteld. We gaan het zien.

Voor vaderdag cadeautje besteld. Nooit ontvangen en ze weigeren mij het betaalde bedrag terug te betalen. Naast het feit dat ik geen cadeautje voor mijn vader had weigeren ze om mij het bedrag terug te betalen. Ze geven aan dat DHL de boosdoener is en zij niets retour hebben ontvangen. DHL heeft echter aangegeven dat het pakketje op 27 juni is afgeleverd bij BBX Gifts & More NOOIT iets kopen bij dit bedrijf!!!!!

Het is niet duidelijk of gifts-n-more.com en de Bol-partner ‘Gifts ‘n More’ hetzelfde bedrijf zijn. De genoemde domeinnaam is een soort-van uit de lucht in ieder geval. Wel is er nog steeds een ‘Gifts & More’ pagina waar je kunt bestellen op o.a. Facebook. De .com domeinnaam is geregistreerd op een adres in Ijsland, de BOL-partner zegt in Wassenaar gevestigd te zijn, maar het opgegeven BTW nummer klopt niet. De BOL-Partner ‘Gifts ‘n More’ is een dropshipper. Mijn product werd na 1 dag besteld bij ‘i-rewardshop.com’, een bedrijf dat in Letland gevestigd is. Het pakket is vervolgens door het Roemeense lage-lonen bedrijf FTT naar Nederland gebracht en afgeleverd bij UPS, om bij mij bezorgd te worden. Geen wonder dat het allemaal zo lang duurt. Het product is wel echt (genuine) en in goede staat.