driveboo

Goede ervaring gehad aan Driveboo. Auto was snel beschikbaar, zag er netjes uit en geen problemen ervaren

Wagen gereserveerd die opgehaald moest worden bij avis met Tussenpartij Europa car. Voor de optie gekozen " geen waarborg en onbeperkte km de wagen op voorhand betaald via prepaid MasterCard. Volgende ochtend blijft bij avis dat ze deze kaart niet accepteren voor borg terwijl er duidelijk op staat dat er geen borg moet betaald worden , wagen noodgedwongen moeten annuleren waarvoor ze 90 euro voor aanrekenen dat is 3 x de dagprijs terwijl de wagen stil staat en ik al om 9 uur in de ochtend op de vestiging was.

Ik boekte een wagen via Driveboo. Plots bleek hun broker Tui Cars te zijn. Ik annuleerde tijdig (ik moest dit van Driveboo doen via Tui Cars, terwijl ik nochtans bij hen besteld had), maar intussen nog altijd geen centjes teruggezien. En de annulatie dateert van 10 07 2024! Reserveringsnummer: 55333644/03 Dus, boek ajb niet via Driveboo! Niet te vertrouwen.

Prima geregeld, tot er iets mis is *. Dan blijkt driveboo niks voor je te regelen en moet je alsnog zelf met de partij die daar weer tussen zit (in mijn geval Allianz) de zaken oplossen. Heel anders dus als bijv bij Sunny Cars die het gewoon vóór je regelen. Ik wacht nu - 4 maanden later - nog steeds op mijn geld. Mega goedkoop maar dus ook duurkoop, doe ik nooit weer dit. *Krasje op de velg a 200 euro / Sicilië.

Ik heb via Driveboo een huurauto geboekt en ging ervan uit dat alles vooraf geregeld en verzekerd was, op basis van de boekingsinformatie en voucher. Bij de balie van Sixt bleek de verzekering echter “een andere partij” te zijn en niet door de verhuurder te worden erkend. Hoewel dit juridisch klopt, leidde dit ter plekke tot druk om extra verzekeringen af te nemen, met ruim €300 aan onverwachte kosten tot gevolg. De klantenservice erkende later dat de communicatie verwarrend was, maar bood geen oplossing. Voor mij laat deze ervaring zien dat de bemiddeling door Driveboo geen toegevoegde waarde heeft. Mijn advies: wees zeer kritisch op claims als “all‑inclusive” en controleer wat de verhuurder ter plekke echt accepteert.