jynkx

Als ik het dubbele aantal sterren kon geven zou ik dat zeker doen Wat een ongelooflijk hardwerkende lieve mensen zijn het. Wat triest dat het korte lontje bij sommige klanten het totaal verpest voor de tevreden klanten. Het probleem wat ik met mijn Kymco scooter had was door een andere " reparateur" verprutst. Jynkx heeft het perfect kunnen oplossen, met alle geduld en precisie. Vorige maand een nieuwe Segway gekocht, top service!!!!! Wat zonde dat ze dicht zijn! Ik ga mn vertrouwde adres voor mn scooter zeer missen. Nogmaals heel veel dank voor jullie service, geduld en begrip!!!!

Op zaterdag 13 april gebeld over een kapot angel eye. Netjes te woord gestaan dat ik dinsdag 16 april moest terug bellen vanwege het weekend + dat de monteur niet aanwezig was prima. Dinsdag 16 april gebeld en ik kreeg dezelfde de heer aan de telefoon die ik afgelopen zaterdag aan de telefoon kreeg. Hij zei dat ik het op moest laten sturen om het te laten na kijken. Op dezelfde dag verstuurd via de post en 1 dag later is het ontvangen op woensdag 17 april gaf de track en tracé aan. Zaterdag 20 april gebeld over de eventuele update en of ze het netjes hebben ontvangen als bevestiging. De heer gaf weer aan om de week er na weer dinsdag 23 april te bellen prima. Dinsdag 23 april gebeld en er werd bevestigd dat het al aangekomen was maar nog niet aan begonnen waren. Ik moest toen de dag er na terug bellen dus woensdag 24 april. Woensdag 24 april in de middag 12:54 opgebeld en ze gaven mij aan dat ze het lieten weten nog op de dag zelf prima. Jynkx zijn openingstijden waren tot 17:00 uur die dag. Ik heb geduldig gewacht voor een mailtje die ze mij hadden beloofd maar die kreeg ik niet voor de sluitingstijd. Weer gebeld om 16:56 uur en er werd gezegd dat ik vandaag nog zelfs het mailtje kreeg? Dus na sluitingstijd nog. De volgende dag controleerde ik mijn mail en hebben ze mij een mailtje om 23:18 uur gestuurd met hij is kapot en niet te repareren het enige wat ze konden doen is een nieuwe lamp sturen. Heeft heel lang geduurd precies bijna 1.5 weken voor dit antwoord... Daarna donderdag 25 april telefonisch contact opgenomen en de optie om een nieuwe te sturen in mijn bestaande tellerglas die ik had mee opgestuurd waarin de kapotte angel eye in zat. Ze zouden deze monteren in mijn eigen tellerglas en betaal verzoek sturen met de kosten en terug sturen. Woensdag 1 mei opnieuw gebeld voor een update maar ik kreeg een voicemail op de telefoon tot op het heden. In de voice mail wordt gezegd dat de winkel en werkplaats dicht is maar dat ze wel bestellingen nog doen en als je er eentje had lopen dan werdt deze zo snel mogelijk gestuurd. Je kon contact opnemen via de mail. Uiteindelijk na 4 weken nog steeds niks gehoord. Ik heb een nieuwe complete koplamp ergens anders besteld. Op dinsdag 7 mei nog een mailtje gestuurd dat ze het maar annuleren en mijn tellerglas moeten terug sturen. Tot op het heden woensdag 22 mei nog niks ontvangen. Op de mail wordt niet gereageerd Ik ben alleen mijn eigen tellerglas kwijt die ik had mee gestuurd met de kapote angel eye (koplamp) 4 weken heeft de scooter stil gestaan. In het verleden altijd bestelling geplaats van meer dan € 2000,- in totaal en altijd netjes services gehad en verzending. Jammer dat dit is gebeurd.

De zaak is dicht ! Niemand weet wat en er zit nu iets met wasmachines en zo in. Waar moet ik nu heen voor m’n service en garantie e.d.?

Mijn dochter heeft sinds de koop van haar scooter bij Jynkx alleen maar problemen gehad. Uiteindelijk dachten we dat het zich had opgelost maar nu had ze sinds een paar weken weer problemen. Nu ineens zijn ze weg, wordt er niet meer opgenomen en reageren niet meer op whatsapp. Waar moet ze nu nog naartoe voor garantie? Slechte zaak

Onlangs online onderdelen besteld voor mijn scooter. Het is een wat ouder model dus onderdelen zijn niet overal vandaan te halen. "Gelukkig" was daar Jynkx met breed assortiment onderdelen voor het model. Dus ik wat reviews gelezen en wat ik nodig had besteld. Mee ik besteld had kreeg ik een mailtje dat het niet op voorraad was, prima. Ik zou direct mijn geld terug krijgen, alleen was Jynkx vergeten dat het via Klarna betaald is. Daar hebben zij niet aangegeven dat zij het inderdaad niet meegeleverd hadden. Dus ik moest zelf contact opnemen met Klarna,* Jynkx is telefonisch onbereikbaar en reageert niet op de mail* als koper trek je daar altijd aan het kortste eind. Betaling als maar uitgesteld en uiteindelijk na 3 maanden heeft Jynkx (HAAR EIGEN) retournering geaccordeerd, belachelijk. Ik adviseer ten alle tijden Joey Schaar of K-parts, ik had beter moeten weten en daar moeten bestellen. Ik hoop dat dit gelezen wordt en de klant slim handelt.