LT
24-02-2022Ik had een vraag voor de klachten service duurde meer dan 5 dagen tot ik eindelijk een reactie terug kreeg. 1 product wilde in retourneren, het retourneren word zo ontzettend moeilijk gemaak. Geen informatie over waar ik het pakketje heen moet sturen, of hoe ik dit moet doen echt belachelijk. 1 keer en nooit meer!!
Shaye Jay
01-03-2022Zeer slechte klantenservice! Ik heb meerdere keren een bestelling geplaatst bij Bath and Bodyworks. De eerste keer dat er iets mis ging vondt ik dit niet zo’n probleem, maar nu loopt er wel heel vaak iets mis, anderhalve week geleden heb ik een bestelling geplaatst, deze is nooit aangekomen en er wordt door Post NL gezegd dat het bij hun terug bezorgd is als retour, maar ik heb nog steeds niks vernomen van Bath and Bodyworks zelf, uiteraard wel heel wat geld uitgegeven! Ik bestel hier nooit meer, en wat prijs/kwaliteit betreft kan je dan beter bij de rituals bestellen of bij de bodyshop of ga een keer voor een Jo Malone kaars die je 1 uur brandt en vervolgens de rest van de dag nog ruikt!
Citra Ayu Wardani
16-08-2022Online besteld en nooit ontvangen. Heb wel contact met de customer care gehad, ze zeggen binnen 5 dagen geld terugkrijgen maar tot nu 1 maand geleden ontvang ik nog niks! Nooit meer hier bestellen!!
Lor
07-12-2022Niet bestellen!!! Ik wacht al 3 maanden op mijn terugbetaling
Froukje Hummelman
07-08-2024Niks ontvangen. Ruim 2 weken gewacht op mijn bestelling, klantenservice gebeld maar nummer niet in gebruik. Gelukkig heb ik de betaling gedaan via Paypal dus terugbetaling gestart.