bradfordexchange

Wat niet. Kreeg een mooie armband van mijn kinders net de namen van mijn kleinkinderen en geboortestenen. Na een paar maanden ging de zilverkleur eraf en wer de armband echt lelijk. Mochten hem opsturen nadeel was weer wel dat je hem dan weer maanden kwij ben. Zonde van de armband was prijzig genoeg. Dus na heen en weer gemail toch maar opgestuurd. Toen geen reactie, volgens de track en tracé was hij niet bezorgd of iets.Na een telefoontje was hij er toch bezorgd maar omdat ik hem verstuurd hadden wisten ze niet van wie hij afkomstig was raar maar waar. Maargoed nieuwe gekregen nu nog geen 2 maanden later is het nog erger dan mijn eerste armband. Sorry maar de kwaliteit is niet het geld waard!!!! Ook geen zin meer om hem nog een keer op te sturen Nog geen jaar dragen weer op te sturen weer maanden weg. Nee hier kopen we niks meer. Waardeloos kan ook foto's tonen van nu en hoe hij eerst was.

Ze moeten mevr. Martens buitentrappen misschien word het dan nog een wat

Super fijne website met mooie spullen en de klantenservice is erg snel en duidelijk, ik heb als ik vragen heb snel antwoord en ik word goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestellingen! Ik ben zeer tevreden

Zeer slechte klantenservice. 2 gepersonaliseerde hangers besteld en de kwaliteit is ondermaats. Het lijkt niets op hun beschrijving en ziet er goedkoop uit. Deze 2 producten hebben we dan ook retour gedaan. Onmiddelijk kregen we een schrijven, een blafbrief, waarbij ze met extra kosten dreigen terwijl de betalingstermijn nog niet verlopen was. Na telefonisch contact dreigen met een incasso en vervolgens neerleggen als je met wetgeving komt, waarvan zij menen dat ze zich niet moeten aan houden. Koop er niets, je koopt er dure brol. Dit valt onder de categorie oplichting en blijf er weg, hoe mooi hun beschrijvingen ook lijken. Het is pure misleiding, trap er niet in! Contact nemen met deze divisie is zinloos en geeft geen oplossing! Enkel dreigementen voor meer kosten en incassobureaus. Bah!

Ik had een Mickey beeld besteld die beschadigd was. Gemaild en er werd direct een nieuwe gestuurd. Bij deze was ook iets kapot, gemaild dat we dat zouden plakken en het andere beeld retour zouden sturen. Hierop kreeg ik antwoord terug dat ik €15,- van de prijs af mocht halen, omdat het stuk was en we het zelf gingen lijmen. Super snel en netjes opgelost allemaal!